通用商品后端管理系统

通用电子商品后端管理系统

修订历史:

 2016-09-15 v1

 2016-09-21 v2

1 定义

 

１）商品：为用户提供价值的虚拟或现实物品，用于交换的物品，可以是虚拟的或现实的物品。比如：牙膏，汽车，游戏及道具，书，音像制品，电子文档等。商品是以文字、图片、音视频的形式供用户浏览、选购。

 

２）客户：通过购买系统得到商品的用户。购买系统包括但不限于：商品前端展示系统，电话，短信，微信等方式。客户可以通过购买系统订购、支付、退货、换货、理赔和评论。客户可以