客户干货分享| 哈啰出行：以人与技术的多方出击，提效移动应用研发

近日，友盟+在云栖大会上成功举办了移动互联网开发提效与实践论坛。哈啰出行高级技术专家陈小辉带来《移动研发提效在哈啰的实践》的干货分享，介绍了如何通过“人”、“技术”多方出击，为繁多的业务线实现提效与性能保障。

成立于2016年的哈啰出行从广为人知的共享单车业务起步，先后推出哈啰顺风车、哈啰电动车、小哈换电、哈啰打车等强竞争力业务，进化为覆盖两轮出行、四轮出行、酒旅及到店服务等板块在内的多元化出行及生活服务平台。

业务的飞速扩张，也给技术开发团队提出了更高的挑战。例如研发资源分配问题、各端人员不平衡问题、沟通链路较长问题等。

“目前，整个技术开发领域变化巨大，具体而言，除传统前端后端外，数据、算法等逐渐深入研发流程，使整个研发链路变得很长。除此之外，产品、业务、城市运营等人员也参与到了研发体系中来，使得开发团队不仅需要内部沟通，还需同业务团队打交道，从而导致沟通链路变长。”陈小辉解释道。

01

流程串联、需求提效

以“人”为器打通症结

为解决上述问题，哈啰出行从流程串联、需求提效、技术升级三方面出发积极迎战，为移动应用研发排难提效。

首先是流程串联。对多数企业而言，该板块主要通过架构师、技术专家来完成。而哈啰则另辟蹊径，通过强化技术PM的价值来实现流程串联。

“强化技术PM的角色价值，主要聚焦在业务、架构、技术三个板块。”陈小辉阐述道：开发人员不应只关注技术本身，而是需要走进业务。通过成为技术PM，开发人员能够跳脱出单一的技术需求，了解业务链路以及后期业务规划，从而搭建技术与业务间的通路。

每当有技术开发需求，技术PM便需串联前后端，因此技术PM在团队中担当了半个架构师的角色，其对于架构领域必须有所了解。另外，面向各端技术领域，技术PM必须有所钻研且具备高自驱力，发现问题并解决问题。

以哈啰举例，为进一步优化相关流程，提高信息流转效率，哈啰出行将技术PM分级、分阶段划分，并沉淀出工作手册，以及圆桌讨论，建设技术PM人才成长路径的同时，也使得技术PM对于业务本身发挥着越来越大的作用。

除通过技术PM串联流程外，聚焦需求价值也是哈啰提效三板斧中的一环。

大多数产品业务团队都只告知开发团队需求，却不向其说明价值。因此，许多技术开发人员在研发过程中都会有这样一个困惑——“我所解决的需求具备怎样的价值”。

对此，哈啰出行优化了研发流程，在提出需求、预期效果，方案评估等方面着重强调价值，强化研发在产品中的话语权。

传统研发流程中有时会存在这样一个异象，产品经理的经验可能并不如技术专家丰富，这样可能导致研发效率低下。因此，我们最后通过将权限下发，并在流程中反复置入需求价值，使开发人员话语权有所提升。

不过，就如陈小辉所言，流程串联也好，需求提效也罢，均是与“人”高度相关，而降本增效仅靠“人”来驱动，显然不行，技术手段不可或缺。

02

内外部技术升级

为移动应用降本提效

当外部障碍扫除之后，哈啰出行便将重心聚集到了整个技术架构升级上来。对此，陈小辉指出，哈啰的技术架构升级思路主要以模块化、容器化、标准化为核心。

首先是模块化。在陈小辉眼里，模块化是一个老议题，许多企业都有自身的模块化架构方案。而哈啰出行的模块化升级则是以服务化的抽象为主，类似于微服务模块服务自治思路，能力围绕服务提供，通过接口隔离，以实现更高的灵活性和更高的成本效益。

其次是容器化。过去几年，产品迭代非常频繁，如果一味将业务铺在某个技术上面，未来升级成本将会覆盖过去所有的提效成本。以Flutter为例，两端替代一端是基本提效逻辑，但是对于老应用来说会涉及到多端沟通链条包，其实是有较大的效能损耗的，因此，全新应用或者全量Flutter化，也许会取得不错效果。同时还处于生态早期，需要更多的技术资源，开始之前需要更谨慎评估。

除此之外，多端跨端提效也是哈啰出行应用提效的重要手段。陈小辉分享到，哈啰出行业务线繁多，多端需求极大。基于此能力，开发团队只需一端开发并加以适配，便可实现含独立APP、支付宝小程序等多端复用，为业务提效。

再次是标准化。未来几年端的数量将会增加，技术栈或技术异构方式也会随之增加，在此背景下，底层基础能力的标准化重要性得以显现。

关于标准化，哈啰出行朝向多方探索，其一是基础能力分层，对隔离网络库、日志库等相对独立、对上层无感的部分进行聚类，并对每个库进行单元测试与自动化测试覆盖。对于偏中台能力、业务能力的部分，则是以服务化依赖、接口依赖加以实现。而对于业务层，除接口化隔离和路由隔离外，我们还为此建立标准规范，以标准化推动相应库往好的方向走。

03

哈啰出行选择与友盟+达成深度合作

通过友盟+产品矩阵建立外部能力

目前，除通过友盟+U-APM产品解决应用性能收集难题外，哈啰出行还计划搭建自动化测试平台，目前正在积极推进建设当中。

而友盟+作为国内领先的第三方全域数据智能服务商，也已累计为230万移动应用和950万家网站提供专业数据服务，为各行各业的开发者实现了应用性能的提升，助力业务增长。