移动应用性能体验报告：头部APP更注重用户体验 游戏行业在双端卡顿率最高

作为当代最便捷的“信息高速公路”，移动应用（App）维度逐渐宽泛。高速发展为其带来了红利期，也给用户带来了性能体验上的偏差。

友盟+应用性能监控U-APM团队自2020年来不间断推出保障移动应用产品服务稳定性的数据解读和行业报告，收到了广大开发者的热烈反馈。

基于2021年度的移动应用端性能数据表现以及移动用户的真实体验反馈，本次U-APM团队为开发者奉上《2021年度Q4移动应用性能体验报告》。基于已有的维度指标，此次报告中增加了Android Java、native、ANR崩溃率，双端卡顿率和平均启动耗时等，并从DAU和各垂直行业角度给出数据分析，便于广大开发者清晰了解行业动态，精准优化自身App性能情况。

01 移动应用崩溃现状

基于友盟覆盖的终端设备，观测启动次数和崩溃次数综合计算得出iOS APP 崩溃率0.13%Android Java崩溃率0.25%、native崩溃率0.28%、ANR崩溃率0.63%。

头部移动应用在崩溃治理方面表现更为优异

• Android端移动应用崩溃率随日活（DAU）规模增大而逐步下降。

• 日活（DAU）规模大于100万的移动应用，崩溃率明显低于平均水平；崩溃率曲线在日活（DAU）小于1万时出现拐点，崩溃率明显增高。

• Native崩溃水平处于行业均值，在实际问题解决中，U-APM的使用者曾反馈过Naitve崩溃排查难度较Java难度大，U-APM建议使用者使用「智能诊断」能力辅助判断。

• iOS端移动应用崩溃率随日活（DAU）规模增大而逐步下降。

• 日活（DAU）规模大于100万的移动应用，崩溃率明显低于平均水平；崩溃率曲线在日活（DAU）小于1万时出现拐点，崩溃率明显增高。

Android(游戏和社交)、iOS(系统工具和手机美化)行业崩溃率居高

• Android端移动应用崩溃在不同行业上存在差异，游戏和社交行业居高。

• iOS端不同行业崩溃率整体偏低，但在系统工具和手机美化行业存在较大波动。

02 移动应用卡顿现状

基于友盟覆盖的终端设备，观测启动次数和崩溃次数综合计算得出iOS APP卡顿率0.18%，Android卡顿率0.77%。

整体卡顿率随DAU规模增大逐步下降

• 双端移动应用卡顿率随日活（DAU）规模增大而逐步下降。

• 日活（DAU）规模大于100万的移动应用，卡顿率明显低于平均水平；崩溃率曲线在日活（DAU）小于1万时出现拐点，崩溃率明显增高。

游戏行业在双端卡顿率均需要优化

• Androids端移动应用卡顿在手机美化、图书阅读、家居房产等行业表现较为优异，但游戏和影视观看行业建议强化。

• iOS端移动应用卡顿率在行业上并没有表现出较大差异，但游戏行业卡顿率还需要提升。

03 移动应用启动耗时现状

• iOS端移动应用崩溃率随日活（DAU）规模增大而逐步下降。

• 日活（DAU）规模大于100万的移动应用，崩溃率明显低于平均水平；崩溃率曲线在日活（DAU）小于1万时出现拐点，崩溃率明显增高。

关于友盟+U-APM应用性能监控平台

U-APM 是友盟+推出的免费、一站式应用性能监控平台。通过轻量级的集成接入即可拥有实时、可靠、全面的应用崩溃、ANR、自定义异常等捕获能力及卡顿、启动分析等性能能力，支持多场景、多通道智能告警监控，帮助开发者高效还原异常、卡顿用户的访问路径和业务现场，缩短故障排查时间。

提供云真机测试能力，助力开发者从研发测试质量验收到线上问题复现排查，保障应用品质，提升测试效率。在云真机测试期间自动采集崩溃信息，提供详尽的崩溃报告协助筛查，真正实现监控测试全流程深度打通。

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