现象:远程运维时发现局域网内某台计算机无法远程桌面也无法通过向日葵远程工具进入,但是能ping通。怀疑是死机导致。由于计算机无人值守,需要通过其他方式进行重启使计算机恢复正常。
处理方法:
通过远程局域网另一台计算机ping该计算机能ping通,但是无法进行远程桌面访问。初步判定计算机死机。按windows+R输入cmd打开命令行提示符窗口,输入以下内容
net use \\192.168.10.222\ipc$"" /user:"administrator"
输入电脑开机密码:123456
重启命令:shutdown -m \\192.168.10.222 -r
执行完后即可重启成功。
如果不想重启了,一分钟内输入以下指令取消重启:shutdown -m \\192.168.10.222 -a(默认1分钟后重启,重启前可以取消重启命令)