测试出的Bug,应用层和底层的同事都表示自己负责的模块没有问题怎么继续推动问题解决

大家好,我是「Bigder」

测试出的Bug,应用层和底层的同事都表示自己负责的模块没有问题怎么继续推动问题解决?

1、测试是积极主动和爱学习类工作习惯、能定位的:通过抓包(Fiddler)、日志分析、判断底层(后台)接口返回数据是否准确、定位是否返回错误的提交给后端并且提供日志文件、抓包日志、数据日志,返回数据正确前端展示(提示)错误的提交给应用层(前端)

2、测试无法定位的:提交给前端,附上测试环境、测试账号、测试数据、被测版本号、浏览器版本、APP附上手机型号&系统版本(如:Android 11)

3、1和2都做了也不解决的、测试日报每日输出测试进度:注明风险、缺陷修复和关闭数据并通知项目组全体,否则测试进度和项目进度会受到影响

以上,

Bigder

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