事情是这个样子滴。话说本来也不会有什么事情,碰巧前几天想着把几个之前注册的域名从现在的注册商转移到新网,经过咨询后就直接在网上操作了,其他几个域名都转移正常并且成功,唯独这个域名提示一次确认超期,又操作一次还是提示等待确认,可是明明没有收到确认邮件呢?经过给新闻电话咨询,说是注册邮箱显示的是contact@privacyprotect.org,可是当初注册的并不是这个邮箱,之前查询的时候也查到过这个以为是这个club新后缀的特殊设置,也并没有特别在意这事情,然而现在却不能转出。经过与现在的注册商客服咨询,说这个注册邮箱不能修改,是我自己注册时写错了。
网上查询,有很多邮箱都是用这个邮箱的,这个肯定不是一个这么碰巧大家都写成这个邮箱吧。把这个信息发给客服,她也说不明白怎么回事,还是一遍一遍问我是不是自己填错了。
可是在注册商后台显示的信息完全都是正确的。
后来无意之间看到管理后台有这样一个选项“隐私保护管理”,点开进行修改,需要进行邮件或手机确认。把截图发给客服,客服还埋怨我说怎么不说设置这个,真是一脸无奈。由于域名信息的更新都是有延迟的,也不是到底是不是这个问题,先设置为关闭。等到晚上再查询时显示已是正确信息。
今天的事件本来就是一个不该发生的事情,这个故事告诉我们什么呢?
就是:
客服一定要学习技术,本来很简单的问题结果搞得事情一团糟。