智能体搜索问答调优_知识问答效果调优-CSDN博客

本文链接：https://blog.csdn.net/usakellye/article/details/147615289

什么是「搜索问答调优」

平台针对完成公开发布的智能体，会给出在百度搜索下与该智能体相关的热门搜索词，开发者可以在给出的热搜词下对回答的内容再次编辑，优化智能体在高热词下的回答，提升智能体回答质量，从而提升自己智能体的分发几率，让智能体获得更好的分发！

如何操作

一、入口

路径 1: 对于已完成创建且公开发布的智能体，可通过我的智能体-调优进入（如下图）

路径 2: 对正在创建中智能体，可以在提交发布页面选择「立即设置」进入（如下图）

二、操作

step1:选择热搜词并优化回答内容

选择为你推荐的热搜词，通常系统会自动触发智能体为该搜索词生成回答，开发者可以在智能体生成的回答基础上，进行编辑调优（如下图1）。注意：若该搜索词下的回答在智能体中是以卡片样式的形式回答的，将无法自动生成回答，需要开发者自己对该问题内容进行完整撰写（如下图2）

使用tips

编辑页面支持各类文本编辑功能，可用于优化回答内容的展现样式或排版，同时可使用智能总结、文本润色等ai能力对内容进行一键优化哦

step2:提交完成优化后的回答

在完成内容编辑后可点击「保存预览」在右侧进行效果预览，可针对预览效果优化排版，在确认效果无误后可点击「提交」完成内容发布（如下图1），在完成发布后可以在「已调优」区域对发布内容进行查看，同时也在左上角和右上角分别对内容的审核状态及流量分发情况进行查看（如下图2）

使用tips

在编辑内容时可以点击右上角「调优建议」参考右边调优建议进行撰写，提高内容优质度，助力内容有更大几率获得更多分发

1 个智能体每天会优先收到 6 条搜索词，如果对提供的搜索词已经全部完成创作，可以在「更多问答」里再多领取 6 条，继续选择想要抢占的搜索词进行内容回答（如下图），但注意：1 个智能体每天最多只可以生产 12 条搜索热门问答内容哦

线上展示效果

一个热搜词下可能会有多个智能体回答，当你的智能体回答质量优于其他类似智能体回答时，将会优先获得首位展现机会（如下图），从而获得更多用户流量与变现机会

常见问题

1.选择「热门」、「潜力」、「常见」等不同热词标签会有什么区别吗？
A：选择不同标签回答均有机会获得流量曝光。

热门： 当前问题非常热门但解答人数较少，解答则有机会获得更多流量
潜力： 当前问题相对热门，很有潜力，有机会增加你的可见度
常见： 当前问题比较常见，解答人数较多，解答后可加入广泛的话题讨论

2.为什么有的智能体没有搜索热词？
A：首先要先确认智能体是否是公开发布的，只有公开发布的智能体才会显示该功能，若智能体是公开发布状态依然没有，可能是智能体在当前搜索中暂时没有匹配到合适的搜索热门问题，可以过 1-2 天再进行查看

3.为什么有的搜索词无法自动生成答案？
A：一般对该问题在智能体中回答会出卡片样式的问题，无法自动生成答案，需要人工对该问题进行回答书写。

4.内容中是否能加链接及商业卡片？
A：目前暂不支持内容中增加跳转链接及商业卡片

5.我生产的「搜索热门问答」，但百度搜索里面没有搜到我的内容？
A：只有分发成功并展现才会搜索到，目前针对单个「搜索热门问答」是否展现成功的数据还在建设中，如果你想知道自己提交的「搜索热门问答」总共带来的流量可以参考后台的提示

6.不选择推荐的内容形式回答问题，是否会影响内容分发？
A：不会，回答的内容的形式不会对分发有影响，仅为系统对内容回答形式的建议参考。

7.内容提交完成需要多久能完成审核？
A：内容审核通常在 3 天内完成，不会影响内容搜索流量分发时效性及后续搜索问答调优生产。

“搜索问答调优”回答内容优化建议

由于每个来自搜索用户的问题都可能有多条回答结果，因此提交高质量的智能体回答将更利于被用户采纳，进而获得流量。为了帮助开发者更好的通过该功能获取流量，我们整理了一些影响内容获流的常见问题及调优建议，希望开发者能仔细阅读，认真优化回答内容。
影响“搜索问答调优”获流的问题主要分“问答相关性、信息准确性、信息价值、内容丰富性”几个维度，具体如下：

一、问答相关性

问题一：回答未解决用户核心问题

释义： 回答没有解决用户的核心诉求。该问题通常是对用户问题阅读不仔细、回答不全面或答非所问。
❌反面案例：没有回答核心问题👇（用户问两个成语能否替换使用，但回答只解释概念用法，没有说结论）
q：相委而去可否换成相舍而去？
a：在“相委而去”这个短语中，“而”的用法是表示承接关系，也就是连接了两个动作或状态，使它们之间呈现出一种顺序或逻辑上的连贯性······因此，“相委而去”整个短语的意思就是“丢下（对方）就离开了”。希望这样的解释能够帮助你更好地理解“相委而去”的用法。

🌰正面案例：回答核心问题👇
q：相委而去可否换成相舍而去？
a：虽然两者在字面上有相似之处，但在特定语境下，特别是在需要强调背弃或遗弃的情境中，“相委而去”更为恰当，因此不建议简单地替换。具体我们可通过两者的含义来分析：
相委而去”中的“委”通常解释为“丢弃、舍弃”，但更侧重于指代人因某种原因（如信任破裂、责任逃避等）而离开对方，含有一种背弃或遗弃的意味。
“相舍而去”中的“舍”则直接表示放弃或离开某人或某地，没有特别强调背弃或遗弃的深层含义。
如果原文描述的是一种因信任破裂或责任感缺失而导致的离开，那么“相委而去”更为贴切。相比之下，“相舍而去”缺乏“相委而去”所蕴含的深层情感色彩和道德评判。

❌反面案例：关键词偷换概念👇（问的是“开裂”，回答的是“不平整”）
q：地面开裂能做自流平吗？
a：地面不平整是可以做自流平的‌。自流平水泥具有自动流平的功能，可以通过现场搅拌后摊铺形成平整的面层······

🌰正面案例：针对用户提问的概念做回答👇
q：地面开裂能做自流平吗？
a：地面开裂可以做自流平。然而，在进行自流平施工前，需要对开裂的地面进行必要的预处理，以确保自流平施工的效果和质量。首先，需要分析地面开裂的原因……（此处省略若干内容）其次，在自流平施工前，还需要对地面进行打磨处理……（此处省略若干内容）最后，自流平施工完成后，还需要进行养护和保护……（此处省略若干内容）综上所述，地面开裂导致的不平整可以做自流平，但需要进行必要的预处理和严格控制施工过程中的各种因素，以确保自流平施工的质量。

✅优化方案：
1.检查并确保回复内容首先给出了问题的结论。
2.检查并确保回复内容和用户提问的主体一致。

二、信息准确性

问题一：回答不准确

释义： 回复内容不准确/不符合事实/信息过时等。
❌反面案例：回答不准确👇（没有提及应用的场景和引用的哪条规定，且给出的答案数据过于宽泛）
q：充电桩和燃气管道安全距离是多少
a：充电桩与天然气管道之间的安全距离确实是有明确规定的。同时，相关法律法规也对此有明确规定，未经批准，充电桩不得设置在离燃气管道 100 米以内的范围内。在安装充电桩时，请务必遵守这些安全距离要求，以确保公共安全。

🌰正面案例：有理有据，参考最新标准，分情况准确回答👇
q：充电桩和燃气管道安全距离是多少
a：根据国家标准 GB 50058-2014 的明确规定，充电桩与燃气管道之间的安全距离应不低于 5 米。这一规定是基于燃气管道的特性和充电桩可能产生的电磁干扰、热量等因素，经过科学评估后得出的。5 米的距离可以有效减少因充电桩操作不当或设备故障引发的火灾、爆炸等事故对燃气管道的影响，从而保护人民群众的生命财产安全。
除了上述国家标准外，《城市燃气供应管理条例》也对此类问题有所涉及。根据该条例的相关规定，充电桩在未经批准的情况下，不得设置在距离燃气管道……（此处省略若干内容）
综上所述，充电桩和燃气管道的安全距离一般应不低于 5 米，但具体规定可能因地区、具体情况和监管要求而有所不同。在安装充电桩时，应综合考虑多种因素并遵循相关标准和规定以确保安全。

✅优化方案：
1.仔细校验智能体回复的准确性。
2.参考和引用权威的信息源、条文规定、标准等。

问题二：回复不明确严谨

释义： 针对专业性较强的问题，回复没有给出确定的结论。
❌反面案例：回复模棱两可👇
q：淋巴结2.1×0.7cm严重吗
a：淋巴结2.1×0.7cm‌可能比较严重‌······

🌰正面案例：明确回答+风险提示👇

q：淋巴结 2.1×0.7cm 严重吗
a：淋巴结 2.1×0.7cm 如果是由炎症引起，治愈后淋巴结会自然消失，病情并不严重；如果是恶性肿瘤所致，病情相对比较严重······该回答仅供参考，建议线下就医······

✅优化方案：
1.准确清晰地给出正确的答复。
注意：涉及病理诊断等专业权威性强的话题时回复中要添加风险提示，引导去专业正规渠道咨询。

三、信息价值

问题一：无效信息多

释义： 无效信息多，切入主题慢。
❌反面案例：关键信息靠后👇
q：四川关系表亲戚
a：‌曾祖父‌：祖祖、太公、老祖

‌曾祖母‌：祖祖、太婆、老祖
‌祖父‌：爷爷、公/噶公、爹爹、阿公、噶(gā)公
‌祖母‌：奶奶、婆/噶婆、婆婆、娘娘、阿婆
·················
表姐‌：jiejie、biaojie
‌表妹‌：meimei、biaomeier
‌表兄‌：biaoguo、guoguo、laobiao
‌表弟‌：biaodi、laobiao、yaoguo

❌反面案例:语言啰嗦，表意重复👇
q：人在英国怎么打国内手机号码
a：首先，需要了解所在国家如何表示国际直拨电话。大多数国家使用「+」号作为国际直拨前缀，但也有一些国家使用特定的数字序列（如美国的011）。请确认您所在国家的国际直拨前缀。
中国的国家代码是「86」。在拨号时，您需要输入这个代码来指定呼叫的目的地是中国。
去掉手机号码前的「0」，直接输入手机号码的数字部分。例如，如果要拨打的国内手机号码是「138xxxxxxxx」，则直接输入这部分数字。
将国际直拨前缀、中国的国家代码和国内手机号码组合起来，形成完整的拨号号码。以使用「+」号作为国际直拨前缀为例，拨号号码应为「+86 138xxxxxxxx」。如果您所在的国家使用特定的数字序列作为国际直拨前缀（如 011），则拨号号码应为「011 86 138xxxxxxxx」。
在手机的拨号界面输入完整的拨号号码，然后拨打即可。请确保您的手机已开通国际长途功能，并有足够的余额或套餐来支付国际长途费用。

🌰正面案例：开门见山，精简用语，先解主要问题，再说延展内容👇
q：人在英国怎么打国内手机号码
a：拨号时在国内手机号前加 “+86” 或 “0086”。例如想拨的国内号码是 “138 xxxx xxxx”，在英国则需输入 “0086 138 xxxx xxxx” 或 “+86 138 xxxx xxxx”。
这是因为在某国拨打非本国号码，通常需要加国际区号来识别号码的国家归属，而中国的国际区号是 +86 或 0086。
需注意，部分手机或电话系统需要长按 0 键来输入+号，或直接输入 00，再输入 86。
另外还需注意，打国际长途可能会产生较高费用，建议拨打前了解相关费用标准，选择合适的通话套餐或国际漫游服务以降低成本。如果经常需要拨打国内电话，可考虑购买国际长途电话卡或使用网络电话服务，这些方式通常比直接打国际长途更经济实惠。

✅优化方案：
1.建议总分结构，先用少量文字概括性解答。开头结论部分的具体字数可参考调优功能右侧的“效果预览”，尽量让关键信息都能露出。
2.避免冗长的开场白和套话，确保语言精练准确。

问题二：信息模糊

释义： 智能体本身对答案不确定，将模糊答案呈现出来。
❌反面案例：信息模糊不清👇
q：金上的jds是什么意思
a：JDS足金是指由特定厂商（可能是周大生或其他厂商）生产的足金饰品，其中 JDS 代表厂商编码或品牌代码，足金则指含金量达到99%以上的黄金‌。

🌰正面案例：信息明确👇
q：金上的 jds 是什么意思
a：jds 通常是华昌珠宝的代码，代表着其属于华昌珠宝生产。
华昌珠宝作为中国珠宝行业的佼佼者，其生产的 JDS 足金饰品以高纯度和精湛工艺著称，含金量不低于 99%。
一般从正规厂家出产的黄金，上面都会标明含金量、重量、生产厂家代号等信息，以便追根溯源。建议消费者在购买金饰品前，通过查看产品标识、询问销售人员、查询品牌官方网站等方式来确认产品的真伪和品质。
另

✅优化方案：
1.在核对回复准确的基础上，避免用模棱两可的用词，例如“可能”、“也许”、“大概”。

问题三：用户执行或理解门槛高

释义： 对于智能体回复结果，用户需二次理解加工，不能直接获取结果。
❌反面案例：用户仍需二次加工获得答案👇
q：604 公斤是多少斤啊
a：在中国，我们经常使用以下的换算关系：
1公斤（kg） = 2斤
这个关系告诉我们，如果我们有 1 公斤的东西，那就等于有 2 斤。

❌反面案例：未直接解答，而是需要用户做跳转、验证、填表等操作后解决需求👇
q：怎么走出失恋的阴影
a：你可以点击链接添加我们的咨询师，他会为你解答。

🌰正面案例：给出最终答案👇
q：604 公斤是多少斤啊
a：由于1公斤（kg） = 2斤，所以 604 公斤 = 1208 斤。

✅优化方案：
1.优化智能体使之直接满足用户需求，尽可能降低用户理解执行成本。

问题四：内容重复

释义： 回复内容中，同样的信息反复出现。
❌反面案例：两部分回答意思雷同👇
q：hd720p 和 1080p 区别
a：图像清晰度
‌1080p‌：1080p 分辨率的图像在细节呈现上更为丰富，画面更加细腻。
‌720p‌：相较于 1080p，其像素点较少，因此在图像细节和清晰度上会有所欠缺。
观看体验
‌1080p‌：适合追求更高画质和更细腻视觉体验的用户，能带来更为出色的视觉效果。
‌720p‌：画面略显粗糙，但在较小尺寸的屏幕或较远的观看距离下，这种差异可能会变得不那么明显。

🌰正面案例：每一点都有独特性👇
q：用盐泡衣服有什么好处
a：

固色防褪色‌：食盐中的氯离子能与染料分子相互作用，形成离子键或复合物，从而增强染料与纤维的结合力，防止衣物褪色。
‌去除油渍‌：食盐能够降低水的表面张力，使水更容易渗透到衣物纤维中，从而更有效地去除污渍。
‌杀菌消毒‌：食盐具有一定的杀菌功效，能在一定程度上为衣物提供清洁保障，只是效果有限，如有需要建议配合其他杀菌消毒手段。
‌柔软衣物‌：盐水浸泡能让衣物变得更加柔软，提升穿着的舒适度。
‌去除杂质‌：新衣服在生产、运输过程中可能会残留灰尘、细菌、甲醛等杂质，盐水浸泡有助于去除这些杂质，去除甲醛带来的异味。

✅优化方案：
1.检查核对每一条内容是否各不相同。

四、内容延展丰富性

释义： 内容延展丰富度欠缺，深度太浅，做不到有理有据。
❌反面案例：内容不详细👇
q：木兰花的特征
a：生长习性
木兰花原产于中国中部，现各省均有栽培。它喜欢温暖湿润的气候，对土壤要求不严，但以肥沃、湿润而排水良好的沙质土壤为佳。木兰花的耐寒能力较强，能在多种环境中生长，但需注意避免水淹，以免根部受损。

❌反面案例：缺乏案例👇
q：手机壳英语翻译
a：手机壳的英文是"Phone Case"，也常用"Mobile Phone Cover"、"Cell Phone Case"或"Phone Protector"来表达，都指保护手机的外部覆盖物。您是想了解手机壳的英文表达吗？

❌反面案例：回答简略👇（只给出了翻译，没有给出常见的应用场景和解决办法）
q：user not found翻译
a：“user not found”翻译为中文是“用户未找到”······

🌰正面案例：回答详尽，考虑到用户的提问场景和延展需求👇
q：user not found翻译
a："user not found" 的翻译是“用户未找到”或“找不到用户”。通常在计算机程序、网站或应用程序中，当系统尝试访问或识别一个不存在的用户账户时，就会显示这个。
比如当你尝试登录一个网站或应用程序时，如果输入的用户名不存在于数据库中，系统通常会显示“user not found”错误。或者在某些平台或应用程序中，你可能需要搜索特定用户。如果搜索结果中没有找到匹配的用户，系统可能会显示“user not found”。
遇到这种情况，首先建议仔细检查你输入的用户名、电子邮件地址或用户标识符是否正确。确保没有拼写错误、多余的空格或大小写错误。如果你是因为忘记密码而尝试登录，可以尝试使用“忘记密码”功能来重置密码。如果系统提示用户不存在，可能是因为你忘记了正确的用户名或电子邮件地址。如仍遇困难，可以联系平台或应用程序的客服支持。

✅优化方案：

1.除正面回复外，考虑用户提问的场景和延展需求，提供补充信息。
2.用案例支撑观点，帮助理解。