微信“功能直达”终于上线搜一搜了!
早在内测期间(小程序主入口内搜索),已有不少小程序收到邀请,体验这种新玩法。现在正式开放,所有的人都能使用,这项功能有什么魔力呢?
今天,道爷就跟大家“调戏”一回,微信搜一搜的“功能直达”。
微趋道,就是小程序
微信搜索从1.0到2.0时代
其实微信搜一搜早已上线,关键词直接提供服务。只要输入汇率、航班、手机号、翻译、电影名称、天气、日历、车名等关键词,就有小程序提供相关服务。但这些服务大多属于资讯类服务。
微信搜索“酒店”结果
而现在搜一搜上线的“功能直达”,让道爷输入充电、记账、壁纸、报名等关键词后,能直接使用由不同小程序提供的服务,不是查看哦!是实实在在的服务,比如搜索“充电”后,则会显示由小电充电/街电小程序,提供的移动充租赁服务。
搜索关键词,直达由小程序提供的服务
发现了吗?这两种关键词搜索区别很明显,之前的关键词搜索是查询,现在的则是转化!小程序的核心不就是转化吗?这才是小程序搜索从1.0到2.0版本的升级,让所有小程序都有自己的流量转化池。
脑洞一下,1.0模式的时候搜索“股票”显示股票行情,而2.0模式我们搜索“股票”出现的有可能是买、卖股票。场景、概念完全不同了。
微信搜索关键词“股票,原来的结果”
揭秘“微信搜索逻辑”!
虽然微信团队从来没有对外公布过,微信搜索的推荐机制,但道爷通过这几次关键词搜索,依然可以研究出微信搜索的相关逻辑。
去年,“搜索直达”服务刚上线的时候,微信官方已经給道爷回复:微信会根据用户搜索输入的关键词含义触发微信服务查询能力,系统自动判断用户所希望获取的服务类型,所以可能出现不同用户搜索相同关键词获得不同信息的结果。
微信搜索,新的商机
对于这次“直达功能”,道爷针对一个关键词“充电”搜索,也得出相同理论:
第一次搜索后,出现A小程序,测试者未使用并退出搜索;
第一次搜索关键词“壁纸”出现的结果
第二次搜索后,依然显示A小程序,测试者点击“更换”至B小程序后,同样未使用并退出搜索;
第二次搜索关键词“壁纸”出现的结果
第三次搜索后,依旧显示A小程序,测试点击“更换”至B小程序后,点击使用然后退出;
第三次搜索关键词“壁纸”出现的结果
第四次搜索,则显示B小程序。于是,测试者退出后随即删除历史记录中的B小程序;
第四次搜索关键词“壁纸”出现的结果
第五次搜索,还是显示B小程序。
这样,微信的搜索的逻辑雏形也 “水落石出”:
1、基于全网活跃度优先推荐:从前面三次搜索得出,只要用户是初次搜索,不论搜索多少次,都只推荐A小程序。说明,微信先是基于全网活跃度优先推荐。
微趋道,就是小程序
2、用户常用的精准推荐:只要用户使用过其中一款小程序后,之后的每一次搜索,都会优先显示用户使用过的小程序。即使删除历史记录,下次搜索时,依然显示用户最后一次使用过的小程序。
和国内第一大搜索平台百度不同是,微信“搜一搜”是以活跃度排名为第一标准,百度凤巢是以竞价排名为标准。搜索逻辑中,微信是以用户为体验(用户想要的功能和服务)为前提,而百度是以为企业做露出(企业名称、LOGO)为前提。 这么看来,百度是搜索信息平台,而微信是搜索服务平台。
微趋道,就是小程序
如何抢占“转化流量红利池”?
道爷想提醒大家,“直达功能”对企业十分重要。首先,1.0模式为展示资讯,而2.0,不仅用户可以互动,也通过小程序升级为流量转化,企业可以通过功能直达直接服务用户。
在道爷采访了大量案例中发现,用户使用小程序最多的入口依次是:附近的小程序(线下)、公众号(线上),而历史列表的入口也排列在前列。在搜一搜的结果中,“使用过”占据了绝对优势,所谓的使用过,不就是企业看重的历史列表吗?
人人都需要通过微趋道做一款小程序
即然如此重要,企业就应该提前布局:
1、成为“直达一分子”? 活跃度要高
据官方消息,DAU(日活跃用户数量)超过500且满足以下条件,符合“功能”范畴的小程序,会收到内测邀请:
小程序不属于游戏、医疗、社交、商家自营、电商平台、资讯等范围;
小程序已关联公众号,且主体一致;
对应公众号已进行微信认证。
微趋道,就是小程序
2、早期红利,尽早抢占
从道爷发现的这4个关键词来看,每个关键词最多也就3个小程序提供服务。这相当于企业有三分之一的机会露出。在微信这个月活达10亿用户的生态中,这个曝光量非常可观。所以,只要收到邀请,不要犹豫,立即添加。
微趋道,就是小程序
3、线下、线上要无缝连接
我们采访了正在内测“功能直达”的小电充电小程序,小电传播中心总监刘彬,他介绍到,在这次内测中,用户通过搜索“充电”即可获得小电充电的服务,对小程序带动的效果十分显著,目前日订单超过100万单。但是他们也很注意线下的配合,2018年小电充电将继续全场景布局,做到让用户随处可见小电的设备。
微趋道,就是小程序
4、多不一定“好”
道爷这次搜索的4个关键词里共有8个小程序提供服务,这里面使用4个模块的只有1个小程序,其余都只有2个模块。这说明,只要能解决痛点,缩短用户使用路径,并不用过多功能,这样的小程序才能给用户的识别度和记忆度将更高。
搜索“充电”关键词出现的结果
并且,模块不用开发哦!企业收到邀请后,可在公众号后台添加“服务直达区”插件。
插件中有编辑“功能直达”模板,无需企业开发。只需要设计好看又实用的“图标”就好,提交完毕后,1个工作日内,审核通过即可上线。
“功能直达”编辑界面