智明星通首次分享《Clash of Kings》的运营和推广
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在App annie 6月全球游戏指数报告里,《Clash of Kings》位居Google Play全球游戏收入榜第7位。上线7个月,3000万下载;90个国家TOP10畅销游戏;俄罗斯双平台畅销榜第一;台湾,德国,美国安卓畅销第一;英,法,韩,巴西,土耳其等安卓畅销榜第一……
这些都是《Clash of Kings》的排名成绩。对业内人士来说,平时看到最多的是游戏的排名,而产品成功背后都有很多值得借鉴的研发、运营和推广经验。今天,在Facebook上海官方展会上,智明星联合创始人裁谢贤林先生分享了《Clash of Kings》运营和推广的那些事儿。这也是首次,《Clash of Kings》的官方公开分享。
“手游,随时可以带走的游戏,我认为它可以运营10年。这个结果的前提是,我们必须在乎我们的玩家,把游戏打造成一种服务,不停地向玩家更新内容。我们每周给玩家更新内容,优化游戏体验。我们有一款游戏,叫《帝国战争》,运营36个月,每月游戏的活跃和收入都在增长,我们每个月保持4-5次的更新,这倾注了我们太多的心血,现在,这款游戏的团队已有100人。而《Clash of Kings》的团队已接近150人,我们在不断地壮大我们的团队,提升服务。”谢贤林先生说。
而具体到运营中,哪些方面是需要特别注意的呢?谢贤林先生还以《Clash of Kings》为例分享了以下几点内容:
【一】 了解和明确
“大家都是人,任性是互通的,中国人喜欢的东西,老外也会喜欢,老外喜欢的,中国有一定的市场。中国市场竞争激励,这就决定了中国产品在海外有更强的抗竞争和击打能力。“谢贤林先生说,他们在产品研发中,失败了很多次,200次失败后做成了2款游戏:《帝国战争》和《Clash of Kings》。“现在《Clash of Kings》在Google的表现很好,大家都在问AppStore,我相信9月份可以看见成绩。”
【二】做海外注意这几方面
1、 更简单。让游戏变得更简单。游戏怎样做简单?用户进到游戏,留下来,发现创新性。所见即所得。《Clash of Kings》做到了让用户看到自己的战斗力是如何提升的,他的每一次行动带来的能力变化。“让游戏变得更简单,上线的前5个月,我们都在做这件事,把游戏优化的更简单。“
2、 快速迭代。“我们每周,每天,每时都在搜集用户的反馈。我们公司每款产品都保持每周的更新迭代。这需要团队的支撑。Crush of kings现在做的这么大,我们每周的更新压力很大,但我们依然在做这件事。经过长时间的坚持,我们从中总结了许多科学的方法。”
如果上周玩家在上周提出的问题,在下一周解决了,那么他们会很开心。玩家希望得到futher,希望他的声音被开发者听到,看到,得到回馈,可以被实施。这种互通性,很重要。
3、 全球连接。(坚持全球各国混服;17种语言自动翻译;让玩家可以零距离交流)。实现这些需要克服很多困难,例如,外挂,BUG,系统兼容,但是也会收获很大的回报。“我觉得很有意思,我在游戏里认识了一个白俄罗斯的用户”这是一个玩家在论坛里提到的。
4、 粉丝经济。小米是一个好例子,手机有粉丝,游戏也有粉丝。小米创造的粉丝经济,通过高大上的视频传播。《Clash of Kings》有一个视频,在当时粉丝不到10万的情况下,7日达到了200万粉丝的浏览。我们用这个视频和玩家互动,用户转播传播最高的会获得智明星通给予的奖励,这种方式让这段视频浏览做到200万。有一个粉丝,他的传播就带来了1万个浏览量。现在,我们的粉丝有220万的量。互动频率非常高。现在,《Clash of Kings》运营团队中,有4-5个人专门做粉丝营销的事。
5、 海陆空作战。通过线上线下的不同媒体平台,全方位同时落地,在短时间内给游戏带来极大的曝光量:网络广告,新闻,视频,电视,海报,我们的游戏随处可见,玩家随处可见。
6、 制造流行。(把游戏发生的故事与现实结合,以轻松娱乐为主题,在不经意的宣传中达到“润物无声”的境界。)如何让你的游戏让在当地流行起来,成为一种风气,而不是赚钱的游戏。谢贤林先生分享了《Clash of Kings》的几个游戏内案例:有一个玩家不幸患癌症去世,许多玩家都把城堡搬到他的营地旁边,搭起了帐篷;有一个玩家,在游戏里认识了他的女朋友,他们马上要结婚了;很多公会会长,为了留住玩家和提升公会的辨识度,自己定制游戏T恤衫,发给公会。“后来,我们从这些游戏中发生的事情中得到启发,我们在YUTOBE上请了一些粉丝达人,制作了一段视频,进行传播。今天我们也和《花千骨》合作了,我特别喜欢杀阡陌这个角色,上个月,我们请了马克在微博上做了一些合作,让他扮演我们游戏中的一个精灵王子。”
“对中国厂商来说,海外依然存在很多挑战:变效果营销为品牌营销;打通纷繁复杂的人际关系,和Facebook建立联系;花钱也Facebook买不到好的量……现在也有很多公司在尝试,不去做人际关系也做得很好,我们是走在这条路上的其中一家公司。”谢贤林说,做海外最重要的是自然传播和增长。Facebook是一个非常好的工具:大家很在乎的是自然新增——粉丝经济和病毒传播需要;我们在发行过程中,一直在不停的找最精准的用户。