这个问题在很久前也遇到过,但是每次也总会遇到,在腾讯官方网站里面有关于这个状态的解释,这里做了一下步骤解释,希望能帮到一些站长。
解决办法:
1、登录网站 http://wp.qq.com,用需要设置为在线客服的QQ账号登录
2、在导航中找到”商家客服组件“,会发现在他的下面有一个”设置“链接,点击这个链接
3、修改安全级别设置,共有两个属性,一、完全公开; 二、安全加密,这里选择第一个。
4、注意下面的停用服务按钮,其它就正常了。
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