项目：信息系统项目管理和开发经验分享

最近腾出来点时间，写一下自己这两年在信息项目系统管理方面的一些体会，分享一下自己在项目管理这方面的一些经验。
在业务部门拿到一个项目单之后，针对这个项目，我们主要要处理的事情有需求背景了解、需求分析、解决方案制定、项目模型搭建、方案沟通确认、项目进度规划、开发任务分配、文档说明记录、项目成果确认、项目验收等10个方面。

1、需求背景

了解项目需求背景，有助于我们对项目需求进行深入了解，了解行业信息，了解行业的发展情况和行业所急迫需要的功能；有利于我们后续对项目需求更好地理解，对症下药，针对性地给出解决方案，真正地做到帮助信息系统操作人员的工作，帮助操作人员快速查询对应数据、统计和分析指标，提高系统使用人员的工作效率。

2、需求分析

在项目需求沟通过程中，需要详细记录好用户的行业、为什么有这些需求、需要什么样的功能或数据处理流程，同时，需要在根据技术实现范围，在脑海中快速搭建基本的页面和后台操作流程，勾画并与用户沟通此项功能是否是需要的功能；

同时，在此需求的基础上，进一步做需求挖掘，尝试寻找用户更深层的业务需求，引导用户发现信息系统的更多其他功能，为用户其他更多优化工作效率的功能，进一步加强用户对此信息系统建设的信心，同时也可以让用户提出更多潜在的需求，共同沟通是否能实现或实现前提等等，有助于信息系统的搭建，避免后期的需求对数据库据数据结构的二次修改等等。

3、解决方案

根据用户提出的需求和沟通的功能特点，为用户量身制定一套系统建设方案。

信息系统解决方案中，我们需要知道这个系统是什么，为什么要建设这个系统，接下来要怎么建设这个系统。解决方案中需介绍系统的总体建设目标，帮助用户解决业务问题，统计用户的业务数据指标，分析用户的业务数据详情，提高用户的工作效率等等；

分点介绍系统的功能模块，搭建各个功能模块的基本模型，逐一讲述系统建设后的预期业务流程和操作流程，在用户的脑海中勾勒出信息系统的架构蓝图，让用户了解到此系统的好处，让用户了解到系统能实现的业务价值。

4、模型搭建

针对系统解决方案中提出的系统建设目标和功能模块，搭建系统的基本页面模块和功能模块，勾画或制定系统的基本样品，有助于用户进一步了解系统的建设目标和系统功能，更有利于用户了解我方能为用户实现的价值，有利于用户更好地了解我们和系统。同时，如果系统建设方案或系统功能模型与用户的预期效果有所差池的时候，用户还能快速提出疑问或修改意见，我们也能够根据意见建议等，进行解决方案或模型的修改，避免后续需要对系统进行二次维护，甚至数据库数据结构的修改等等。

充分了解用户需求，指定解决方案和搭建系统模型，及时进行沟通，有利于让双方更加神UR了解系统的功能和目标，尽量避免系统二次更改带来的不便，降低项目建设周期。

5、方案确认

经过需求分析、方案制定、模型搭建等一系列沟通之后，需要和甲方确认项目的实施方向，沟通确认是否有缺漏的功能需求或需要调整的功能模块，在甲方进行方案确认和功能确认之后，就可以开始准备启动项目；开始安排项目组人员，规划项目时间进度，安排各个功能模块的相关技术人员，撰写相关文档等等，保证项目井然有序地开展。

6、进度规划

在甲方确认了需求解决方案和系统建设方案之后，就可以进行系统建设规划，分解系统的整体开发目标，规范系统的整体开发代码规范，明确规范和计划每个功能模块的开发内容、功能要求和开发时间等，并预留出功能模块的测试时间和系统功能的整体测试时间，定期定时进行系统开发完成功能的汇报和系统功能沟通。

7、任务分配

在甲方确认了需求解决方案和系统建设方案之后，就可以开始组件项目组成员，发布系统开发目标的整体情况，让每个项目组成员都知悉系统的开发目的和功能模块。

根据每个项目组成员的技术特点和技术水平，搭配和安排不同的功能模块，确保每个人都明确自己的任务和任务关联人员，并确保每个人都能进行对应功能模块的实施，否则及时解答；并明确功能开发时间，定时跟进和了解开发进度，定时检查系统功能，并提出问题和意见，保证系统正确、稳步、按时地进行开发，避免系统项目开发延期或系统功能错误。

8、文档说明

项目实施过程中，需要同步进行系统说明文档、操作文档、数据字典等相关文档的制作，介绍信息系统的建设目标、整个系统的业务流程、各个功能模块的简介、普通用户的系统使用操作步骤、管理用户的操作内容、技术人员的代码管理规则、数据库相关数据字典介绍等等，便于后续系统交付时快速提供系统相关介绍和操作文档，也方便甲方和技术人员快速了解系统的使用流程，方便技术人员对系统进行功能维护和二次开发等等。

9、成果确认

项目开发实施完成之后，需要对系统进行多方面的功能测试和性能测试，将整个系统的操作流程和业务流程都测试完毕没问题之后，就可以准备进行系统成果的汇报。在系统中创建指定账号，提供给甲方或给甲方演示操作，并提供系统蓝皮书等相关操作文档，供用户在系统上进行功能操作，确认系统功能。

在甲方进行系统测试之后，根据甲方提出的修改意见，若在合同需求之内，需要根据系统修改意见，进行功能的相关修改，直至甲方确认；若需要新增功能且功能模块在合同内容之外，则项目经理需要量情况进行特殊处理，将事情处理好，力求双赢。

10、项目验收

根据项目合同内容，将系统的全部功能模块都开发完毕，并与甲方进行系统功能确认和修改完善等等，在甲方确认系统全部功能之后，即可以开始项目成果验收。

我们需要提供系统的相关介绍文档、每个功能模块的介绍和操作流程，即在项目开发阶段持续修订的系统白皮书、蓝皮书、数据字典等等；同时，需要撰写项目验收报告文档，将系统的所有功能模块都一一列出，并对每个功能模块进行简要介绍，标明项目开始时间、各个功能模块的开发时间段、项目上线时间、项目组开发人员，确认无误后将文档一并打包给甲方项目经办人，待甲方确认无误之后，即可通知财务部门介入处理相关流程。