1、测试需求分析
2、测试用例设计
1、策划 (PLAN)
设定希望达到的目标确定需要进行哪些活动 制订计划
2、执行(DO)
规定正确的工作方法展开培训、领导、协调执行工作
3、检查(CHECK)
检查效果
4、改进(ACTION)
解决尚未解决的问题,设定新的目标
5、固化(RECORD)
日常经验与精典案例总结,并形成新标准、新流程。
质量原则:
1、以顾客为关注焦点;
2、领导作用;
3、全员参与;
4、过程方法;
5、管理的系统方法;
6、持续改进;
7、基于事实的决策方法;
8、与供方互利的关系。