净收入7458亿元人民币，京东的商业模式真的值得借鉴

今年三月份，京东集团发布了2020全年业绩，全年净收入为7458亿元人民币(约1143亿美元)。

 

比起上半年亏损的6.7亿元，下半年的京东势不可挡，实现了强势逆袭。

其实，近年来京东一直在探索商业模式的转型升级，致力于数字化、互联网、电商等先进技术，以便打造强大而稳固的供应链，实现自身盈利，或许，正是因为这样的“先见之明”，京东才能迅速的在疫情的重创中恢复过来，甚至带动了其他中小企业的发展。

对于一个成功的企业，它的背后总有取不完的“胜利经”。因此，与其旁观京东营收数据的增长，更重要的是了解其背后可以借鉴和学习的商业模式。

简单来讲，京东的成功离不开以下几点：

打造完整的供应链

京东零售集团CEO徐雷讲到：“一直以来，围绕着打造供应链和技术中台，京东对供应链基础设施已经进行了大量投入。”

疫情的突袭，导致环境的不确定性增加，各地中小企业都遇到了复工难、运营难、发展难的问题。

而京东作为服务中小企业的重要窗口，利用自身已有的能力和资源，横向整合上下游优质企业服务资源，推出面向中小企业的专项服务。

使得中小企业供应链流通风险逐步得到缓解，协助中小企业提升供应链管理能力，从而提高采购效率，降低综合采购成本。

京东的成功就在于打通了中小企业的供应链，在助产复工的同时实现了自身营业额的增长。

 

实现数字化运营

京东数字化采购服务能力一直被行业津津乐道，因为它将需求收集、提交申请、确认预算、供应商筛选、垫付/开票、报销审批、费用审核、打款/费用支出等九步环节压缩为三步，实现了真正意义上的“快采购”。

并且，京东还依托其数字化能力，为企业提供企业消费券、专属金融服务、专属企业折扣等多项精准措施。

截至目前，京东的这些“城市专项服务”已覆盖全国22个中小企业高浓度城市。

京东多年来坚定不移地夯实供应链和技术等核心能力，就是为了帮助线上线下商家，无论是行业巨头，还是中小企业，无论是品牌企业还是制造型企业，改善终端用户体验，降低流通成本、提升经营效率，更好的抵御环境中的不确定性，推动行业提质增效，为全社会创造更大的价值。

 

线上+线下的双管齐下

疫情期间，京东也推出了“人才共享”计划，邀请临时歇业的餐饮、酒店、影线及零售联营商户员工在此期间以短期打工的方式加盟。

此外，京东还通过与快手达成合作、发放消费券等多种举措，将自己的核心优势开放到更广阔的领域。

在2020年的618活动中，京东已经不再局限于线上，而是积极协助线下实体加速打破线上线下的界限，将实体店与数字科技融合。

从京东大数据来看，呈现出线上商超爆发、健康服务上线消费服务下沉、线上线下加速融合、创新科技成为经济新动能等特点。

 

真正的大企业并不局限于自家的输赢，它们更希望实现的是双赢、共赢、多赢，京东的战略升级除了让新用户和边缘用户重新认识京东、了解京东，也让更多的消费者和合作伙伴受益。

在这样信念的加持下，京东的供应链和自身资源如此强劲的情况下，京东又怎么会不成功呢？