想要提高用户口碑、改良产品、提高销量,就得去了解用户想要什么?使用体验怎样?有什么意见等等,那商品评论绝对是首选参考对象了。
口袋参谋【评论分析】功能:
支持一键汇总任意宝贝的买家评论分析
【评论分析】功能使用
1、安装口袋参谋插件
2、打开淘宝(网页端)→任意宝贝详情页→单品分析→评论分析
点击评论分析,我们可以看到评论顺序、活动性质、评论数量、搜索条数、评论规则、大家印象等6种信息。
我们可以根据自己的需求选择对应的内容,进行分析。
进入分析我们则可以看到评论分析、SKU分析、每日评论趋势、词频分析等四项内容信息。
评论分析
我们可以看到sku、旺旺名、会员等级、首次评价、首评时间、首评图片、商家首次回复、追加评价、追加时间、追评图片、商家追加回复、匿名评价、评价视频等13个信息。
SKU分析
可自定义选择评论展示的时间范围,可看出总SKU销售概况,也可直观了解款式颜色分类占比和尺码占比,可帮助我们清楚购买该产品的人群需求。
每日评论趋势
支持查看该产品每天的新增评价和评价类型,方便借鉴参考优秀竞品的评价布局节奏。
词频分析
可自定义分析关键词,查看对应评价的含有的关键词数量和占比情况。
方便清楚已购买用户的高频问题,针对问题布局优化,打消用户下单顾虑为产品转化做进一步加持,同时有利于扩展搜索标签!
【评论分析】功能亮点
1、提高转化率
了解已购买用户购物体验度和产品改良方向,有针对性的提高产品转化!
2、提升工作效率
无需人工手动查找,一键获取宝贝所有评论内容,提升商家工作效率。