【障碍对应模板】

现象


  • 障害的现象,从客户得到的输入。

再现条件


  • 说明障害再现的步骤,环境等信息。

对客户的影响


  • 这个障害会给用户造成怎样的影响。

解析


结论


  • 先给出结论
  • 障害的影响范围

原因


  • 说明解析过程。
  • 尽量使用图表进行说明。
  • 大篇幅的代码、log、sql执行结果,不要写在这里,请写在回复里。

对策


  • 说明对策的方法。
  • 如有多种方案无法确定,需要全部列出并分析每种方案的优缺点,以及自己的推荐方案和推荐原因。

提案


Release时的动作 


  • 需要说明针对不同环境,应该进行哪些操作

其他


  • 在回复里请注明,CheckIN的版本号。
  • 如果需要执行一些script,请上传到附件里
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