问题概述:
不同于日常视频创作,PPT模式生成视频能够使视频画面保持原Word排版,再结合出自动配音、转场、字幕、背景音乐。
在保持原Word排版的基本上,要求用户电脑本身要安装有office或wps,近期部分用户反馈使用PPT模式生成视频时,会提示出错。
出错信息如下:
提示消息:组件提示,处理过程中出错:(-2147023170,远程过程调用失败。' None, None)
问题原因:
我们观察与测试后,初步认定在部分WPS版本上存在这个情况,但我们开发人员的不同电脑的WPS和Office上出现,在给用户电脑远程协助中出现这个错误。
可能是这些版本的WPS组件调用机制可能发生了改变,导致无法调用。
处理建议:
方法一:实测中,只需要先用WPS打开要转视频的word文档且不关闭,然后再打开软件进行日常的文档转视频PPT模式,可正常完成。
方法二:您可以更换成微软的office办公软件,这个问题就自然解决。
补充:
我们会在后续版本中,尽量解决这个现象,可及时关注新版本!
软件获取: