昨晚看网易新闻客户端里面说开心网准备做即时通讯了,第一感觉是开心网准备找死。为什么这么说呢?我们尝试从开心网诞生的背景以及商业基本规律等各个方面来解析开心网为什么说开心网即将走入死路。
一,先天畸形
众所周知的是,开心网是抄袭美国facebook起家的。我们得承认,寂寞无聊的人无处不在,每个人每一天实际上有很多的碎片化时间可以打发的,正是因为碎片化时间的因素,所以诞生了很多的社交网站SNS社区以及现在的移动互联网。2007年开心网正式成立,最初靠着抢车位偷菜等应用莫名其妙的在京城白领圈中开始火了起来。笔者作为互联网商业模式研究者也曾注册过帐号,玩过抢车位和偷菜,甚至于更多的社交网站如海内网校内网都玩过。一直没有搞明白的就是,我为什么要上开心网?我问朋友问业内人士问行业专家,甚至于和某个知名投资公司的人聊过这个事情,都回答说好玩有趣然后是里面人多。
我们不禁要问这样一个问题,开心网究竟是做什么的?如果按照抢车位偷菜这样的宣传造势来说的话,开心网应该是一个游戏网站而不是一个社交网站。但是开心网的对外定位宣传上确是在说开心网是国内最大的社交网站,既然是社交,那就应该是有价值的互动,有价值的分享和交流为主,重点是有价值。开心网的价值是什么呢?做的是社交网站,宣传的是游戏,但死活不承认自己的游戏本质,就这样在自相矛盾中发展中。在这一点上,陈一舟明显要聪明很多,在看到社区业务不赚钱的情况之下,狠抓游戏,最终依靠游戏收入实现包装上市。所以,就玩社交网站来说,开心网的创始人还真的应该向人家好好学学。开心网到目前为止做的不好,不是人家抢你的用户,而是你不懂怎么玩。
二,毫无策略
小时候经常跟着家人去农田里面逮野鸡。具体做法是几个人站在农田边,使劲的吆喝,然后就是一阵猛赶,最后野鸡会惊慌失措的找不到方向,然后一头扎进那些草堆里面,任由我们走过去抓出来就是。
回想开心网这一路走过来,和这惊慌失措找不到北的野鸡何其相似。做社交网站的人人都已经上市了,然后漫天遍野都是做电子商务的信息报道,投资人投了钱进来也不断的施压,要不再折腾一个啥东东出来吸引新的投资,就会面临被投资人彻底抛弃大家集体卷铺盖走人的局面。。仔细想想,这种痛苦实在是难受。
就说开心网的2007年一直到2009这一段时间吧,凭借着抢车位和偷菜这些玩意儿,成功的吸引了大把的时间无处打发的白领阶层。短短十几个月之内,开心网就吸引了5000多万人注册。一时之间开心网风光无二,相继获得了北极光等风投公司的注资。但有了钱的开心网,迷失在自己的幸福陷阱里面,每天大量的人注册,大量的流量,让开心网团队似乎看到了只要坚持这条路走下去未来几乎所有人都上开心网的蓝图。
根据商业基本原理来说,用户是不会因为某一种产品而做选择,成为某个品牌的忠实用户的。实体产品的销售如此,互联网产品也是如此。人们在开心网上除了无聊的抢车位之外,不能获得更多的服务增值,所以,2010年前后,大批的社交网站用户开始逃离社交网站。从经营的角度来说,开心网团队没有给开心网的产品服务赋予更多的服务增值,是造成开心网用户大面积流失或僵尸用户的主要原因。这是典型的策略失当。
还有更多的策略失当例子。在用户出现出逃苗头的时候,开心网团队并没有意识到用户为什么会出逃,也没有想过怎么利用剩下来的用户做点事情,满足于之前的的成功而看不到趋势,未能及时做战略转型,让陈一舟借着社交的名义大力发展游戏,赚的盆满钵满。
Twitter的出现实际上给了开心网足够大的机会。但是开心网从未跳出过自己社区版图的思维,如果这时候开心网果断的引进twitter植入进自己的产品,可能现在开心网已经成为国内微博的顶级大腕儿了。
三,毫无创新
开心网自推出以来,靠着抢车位偷菜这些无聊应用赢得了第一批用户,然后靠着用户之间的口碑传播获得了更多用户,在鼎盛时期达到了5000多万用户之最。但是,开心网从2007年创立到现在2012年,网站的产品一直没有多少变化。如图:
图中红色的为开心网原有内容,这么多年以来,有多少变化?用户会无聊到上开心网就是为了去动他一下吗?蓝色的是逐渐新添加进去的,请大家注意看,这些蓝色的应用,哪一个不是到处都是的应用,既然这些东西随处可见,那么开心网又凭着什么来吸引用户重新回到开心网呢?还要让大家在线聊天,聊什么呢?“喂,刚才我动了你一下,你去网站看看,我动了。。。”有这样玩的吗?各位?
无论做什么产品或者项目,首先是要有定位,然后是要有差异化,有新的元素在里面,用户才会喜欢,请问一下开心网团队,你的即时通讯定位是什么,差异化是什么?懂定位和差异化么?
总结:
老实说2012年真是一个靠谱的年份,玛雅人的预测也还真的有用,这不,开心网就迫不及待的想证明一下自己。对于一个从没有过明确定位,也没有发展策略的项目来说,切入即时通讯或者更多移动互联网应用,真心不觉得这是求生,而是求死。在此之前都未曾弄明白“道”和“术”,突然一下子你说悟出来了,只能说是逗逗大家开心,仅此而已。
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