像宜家《家居指南》那样做邮件营销

在Econsultancy.com的一项市场调研中发现，有68 ％的公司认可电子邮件渠道，尽管他们在邮件营销上的市场预算仅为16％。而61%的市场营销人员却对自己的邮件营销不满意。邮件营销才是online marketing的掘金之王。对于挑剔的市场营销人员来说，什么是优秀的邮件营销？Webpower中国区认为瑞典知名家居零售商宜家家居IKEA就是典型范例之一。

1.优化电子邮件订阅中心

归根到底，电子邮件是一对一的沟通渠道，如果缺乏良好的沟通技巧，双方其实很难进一步深入交流。宜家从电子邮件订阅中心入口，就试图从各方面深入了解用户兴趣，以及邮件产品线偏好。这就像两个陌生人初次见面，彼此越熟悉对方，接下来的沟通才会越长久一样，宜家希望与用户的邮件沟通更具针对性。