企业即时通讯的推动可以加强网络安全

在整个美国工业领域，企业即时通讯，无论是通过移动设备还是个人电脑，正在成为企业范围内电子邮件的一个重要补充。 部分原因是由于千禧一代在企业中的作用不断扩大--毕竟他们是随着即时通讯的出现而长大的--部分原因是由于这些类型的通讯协议具有大幅提高生产力的性质，即时通讯系统在一段时间内实际上可以与企业内部通讯的电子邮件使用相媲美。 它们甚至有希望如果在结构上纳入最新一代的电子安全程序，而这些程序正在不断改进--提供比电子邮件更强大的保护，防止内部入侵的风险。

即时通讯的安全风险如何解决

 C-Suite高管和董事会现在都在关注网络安全风险，并且在这个问题上不断地接受教育。 然而，在提高速度的过程中，他们应该花时间去了解该领域的第一手发展情况，而不是因为他们认为 "技术性太强 "而畏首畏尾。 其实不然。而且，具有讽刺意味的是，他们很可能会意识到这些新的沟通方式实际上是他们自己应该采用的机制，用于他们自己高度敏感的内部审议和决策，以加强公司治理和提高企业的盈利能力。

当然，企业电子邮件曾经是企业向员工分发电子版而非纸质备忘录的革命性手段，在可预见的未来，它很可能会继续成为内部沟通的主流，当然，它仍将是企业对外交流的主导形式。但即时通讯在企业内部环境中的优势正迅速显现。

也许最重要的是主题性交流的会话结构，因为它们是实时发生的，这是一种更自然、更有效的交流方式，而不是事后收集隐藏的、不同的电子邮件线索。

还有一种趋势是用一种正式的格式来撰写电子邮件，这可以追溯到旧式的备忘录，这几乎总是给读者带来负担，让他们去解读发送者真正的“要求”是什么。在设计上，信息传递要求短篇作文，从而引导作者直截了当，使读者更容易迅速作出反应。

正是这些属性有助于使即时消息改变游戏规则，从而提高整个企业的生产效率。

电子邮件和即时消息系统的基本设计在易受外部入侵方面存在显著差异，它们各有优缺点。两者都越来越多地采用最先进的安全协议，而且没有内在的原因说明即时消息不能增强公司对信息相关安全风险的抵御能力，就像引入电子邮件系统的类似协议一样，反之亦然。

但说实话，鉴于即时消息在企业领域的使用迅速增长，越来越明显的是，有更多的资源被用于加强其安全性。随着一代又一代的即时通讯系统的发展，如果它们的安全协议可能超过电子邮件，那也就不足为奇了。

如果真是这样的话，即时消息系统很可能能够提供最好的两个世界：提高生产力以及强大的安全保护。

很少有一天C-Suite的高管和董事会不关注中国一些最强大公司发生大规模网络攻击和数据泄露的消息。他们最关心的问题是：“我们会成为下一个目标吗？”从他们所承担的责任来看，这是可以理解的。

与此同时，他们对所监管企业的现代企业内部通信所产生的惊人效率感到惊奇，特别是由于即时消息的增长。

结果是他们常常难以调和这两个问题。即时通讯聊天软件app开发可以加小蓝豆咨询

这在一定程度上源于这样一个事实，即他们还没有充分了解这些新的内部业务沟通方式实际运作的好处和成本。他们最好把重点放在几个因素上，以指导他们如何最好地评估这些产品的决策。

首先，对企业即时通讯的日益依赖，正日益成为企业员工面对市场需求的直接产物。

高管知道，他们在完成销售或采购方面的成功或失败部分取决于他们尽快获得客户、供应商和竞争对手信息的能力。但对他们来说，更重要的是要有现成的能力，确保这些相关的数据能够快速地以一种能够实现敏捷内部决策的格式传输给企业内的同事。在这种情况下，花时间将不同邮件的线索组合在一起（通常是隐藏的），而不是将数据放在一个现成的系统会话结构中，很可能意味着失去销售或购买。

也许更重要的是，向企业即时消息的转变反映了这样一个事实：千禧一代，第一代，通常将即时消息作为主要的电子通信形式，正在日益填补劳动力中越来越高的职位。

虽然千禧一代最初将信息传递作为在社交领域快速共享信息的首选方式，但随着时间的推移，他们逐渐意识到信息传递为商业活动提供了一种非常有效的工具。因此，曾经是在定义良好的朋友网络之间进行交流的方法，现在正迅速成为在志同道合的同事之间建立协作的自然机制，他们共同致力于解决特定的商业问题或开拓新的市场机会。今天，即时消息已经成为企业团队建设的有效工具，以利用协同效应和测试新的想法。

关键是，随着千禧一代在企业中的崛起，他们将继续依赖即时通讯进行商务沟通，这不仅是因为他们习惯了即时通讯，而且是因为他们认识到即时通讯相对于其他通讯方式的固有效率。

因此，C-Suites和董事会最好主动接受这一变化，以便为不可避免的变化让路。如果他们不这样做，他们将发现自己处于一种实际存在着相互竞争的内部通信系统的情况下。这必然会削弱公司整个内部通信网络的安全性。

合理地说，C-Suites和董事会发现，要跟上企业内部通信技术发展中正在发生的快速变化，是一项巨大的挑战。他们的注意力往往只集中在可能出现的风险和弱点上。

然而，在这些讨论中，几乎总是忽略了它们相对潜在的好处。最重要的是，如何构建各种系统，以极大地降低风险敞口，同时利用收益。这是人类的自然反应，但却是近视反应。而且，它最终可能弊大于利。

更多的时候，这源于这样一个事实，即C-Suites和board可能没有受到内部网络安全和信息技术专家的充分教育，而这些专家可能会发现，在即将上市的大量新产品（尤其是即时消息程序）之间进行区分很有挑战性。

当然，考虑到这类产品的数量每年都在增长，这并非易事。不过，必须这样做。而C-Suites和董事会也不能羞于提出问题，无论这些问题在这些专家看来有多么愚蠢或基本。