编辑导语:生鲜电商APP中的商品几乎都以商品卡片的形式呈现,承载商品卡片的最主要页面有搜索结果列表页和类目导览列表页2种。本文主要对这两类页面中的筛选与排序功能进行了深入的解析。本文的分析主要基于盒马、七鲜、小象生鲜3款生鲜电商APP。
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一、需求概述
生鲜电商APP的核心目标是促成用户购买商品。商品展示是促成用户购买必不可少的一步。
对于用户来说,进入生鲜电商APP后首先产生的需求包括:
- 了解平台上是否有自己所需的商品,并找到满足需求的商品;
- 了解平台上有哪些商品,从而帮助自己明确购买意向。
对于平台来说,如果用户不进行任何操作,平台很难准确的知道把哪些商品展示给当前的用户更有价值。
因此,平台首先产生的需求是:
- 了解用户的购买意向,并帮助用户明确购买意向;
- 激发用户的购买意向。
当用户通过交互功能(搜索、类目导览)向平台提供了购买意向信息后,平台会当把满足用户购买意向的商品展示给用户,进入相应形式的商品列表页面。
但是,商品列表页面所展示的商品数量通常仍然较多,不利于用户做出最终的购买决策。
在该过程中,最主要的需求主要有2点:
- 筛选:进一步缩小商品列表的规模,只展示用户购买意向强的商品;
- 排序:把用户更可能购买的商品优先展示,从而降低用户对比商品的成本。
二、功能梳理
生鲜电商APP的商品全部以商品卡片的形式进行展示,并可通过商品卡片进入商品详情页,查看具体的商品信息。
商品展示相关的功能可以概括为3大部分:
- 确定要展示的商品卡片集(含筛选功能);
- 确定商品卡片的展示顺序、形式及内容;
- 展示商品详情。
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基于商品集确定的方式,相应的商品卡片展示页面情况如下图所示:
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- 用户通过类目导览确定商品集:通过类目导览功能获取用户购买意向信息,将用户可能购买的商品展示给用户,通常以商品列表的形式在类目导览页面呈现。
- 用户搜索确定商品集:通过搜索功能获取用户购买意向信息,将用户可能购买的商品展示给用户,通常以商品列表的形式在搜索结果页面呈现。
- 平台主动推荐商品集:平台充分利用页面资源,基于平台已经了解到的用户信息,将用户可能购买的商品展示给用户;该类商品展示主要出现在首页、活动页、内容页、商品详情页等。另外,在搜索