很多人在运营社群的时候,或多或少都会有这样的苦恼,虽然微信群创建之后,有一些用户总是非常活跃,但同时也有很大一群人都在群里潜水,不回复,不聊天,不互动。月末交数据的时候,不知道微信群里到底有多少潜水的人。
无论是任何一项工作都是需要通过数据来驱动工作的进行,社群运营也是,社群日常运营情况,群内活动参与人数,引流效果,转化率等数据都是推动我们工作进行的重要依据,以便于及时能够对策略进行调整。
如何高效进行社群数据管理呢?其实非常简单,我们只需要借助涂色企服微信社群管家即可高效对数据进行统计!
数据统计
这个功能主要是对展示账号社群的数据及趋势图,并支持数据导出,为数据分析提供数据支持。
用户活跃度分析
①用户活跃度分为三个部分:条件限制筛选、统计图、用户活跃度分 析表。
②条件限制筛选管理员账号、群分组、群、快捷筛选、时间段 5 个元 素。其中管理员账号和群分组是平行不包含的两个选项(选择管理员 账号账号就无法选择群分组,选择群分组就无法选择管理员账号账 号)。
③若没有任何筛选条件,则统计图展示的数据为社群的总数据,若添 加了限制条件则统计图展示的是限制条件下的社群数据。
④鼠标浮于统计图上方即可显示详细统计数据,如下图所示:
⑤用户活跃度分析表在初始状态下是没有数据的,只有当搜索条件限 制到唯一的群聊时,用户活跃度会展示相应群聊的数据。
利用以上功能就能高效进行社群管理了,大家可以帮助自己快速精准统计社群数据,通过数据来驱动社群运营工作帮助自己提升运营管理效率和规划!