企业邮箱客户端服务器异常,企业邮箱使用客户端连接提示“不知道这样的主机”的解决...

企业邮箱使用客户端连接提示“不知道这样的主机”的解决

现象描述：

当我们通过客户端软件收发信时，如果客户端软件的邮箱服务器名称，设置的分别是发信服务器：smtp.域名;收信服务器：pop3.域名或者imap.域名，出现收发信失败，报错提示信息为“连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机“等描述，如下常见软件报错截图：

foxmail：

outlook：

问题原因：

一般来说，是因当前所在地使用的DNS无法正确解析出smtp.域名\pop3.域名\imap.域名的解析值，进而无法通过这个地址链接到解析指向的服务器，故登录邮箱服务器失败出现上面所述的错误。

对应解决方法：

1、如果不更改客户端设置的服务器名称，可参考如下链接http://www.alidns.com/setup/ 的方法，等到更新电脑所用dns后，再稍等等再使用观察。

2、调整客户端软件设置的邮箱服务器名称为

imap收信服务器：imap.mxhichina.com。

smtp发信服务器：smtp.mxhichina.com。

pop3收信服务器：pop3.mxhichina.com。

完成后，再重启客户端软件尝试。