1.互联网+平台页面,如果无"服务注册管理"菜单或提示无注册权限
a.请检查电商平台权限,应该具有电子商务企业和电子商务平台企业两项权限
b.是否是法人卡登陆,需要用法人卡登录才可以
2.证书注册栏里,如果电商平台代码为空
请开通电商平台权限,应该具有电子商务企业和电子商务平台企业两项权限
3.证书注册栏里,如果电商平台代码与报关海关编号不一致
请联系海关办卡部门变更,注销老的,保留新的
4.上报时,如果提示"企业实时数据获取验签证书未在服务系统注册"
请检查: 证书编号是否已填写,证书是否已上传
请检查: 上报的ebpCode 与 certNo 是否与证书注册栏里的一致,并且证书编号为小写,电商平台代码字母为大写!
5.证书注册栏,点击上传证书按钮,如果提示"操作失败"
a.互联网+入口地址不对,看群公告最新登录地址
b.清理浏览区缓存试下
c.不要用360浏览器,用谷歌浏览器试试,最大的原因是入口不对
6.上报数据时,如果提示"签名验证根证书失败"
a.请检查证书是否完整,有的没有复制完整
b.证书格式是否标准
c.证书是否已过期,有这样的
7.审核订单号与企业联系人管理栏
如果交易管理栏没有订单,此处应填写订单号
8.审核订单号与企业联系人管理栏,点击单号与联系人,提示成功,但刷新信息为空
如果保存不上,请更换谷歌浏览器,不要用360浏览器
9.如果提示"上传失败"
上传数据方式有问题,建议可以先把payExchangeInfoHead里的initalRequest和initalResponse先改成简单的字符串试试
验签前json解析失败 注意:json字符串格式 (看公告样例)
如果带特殊字符,payInfostr的value 需要做下urlencode (使用多次就会出现汉字乱码%什么的)
10.上报数据时,如果报"验签失败"
a.原文不匹配(注意格式 字段顺序 二级字段顺序 必须和固定格式一致 表头表体和时间的value必须添加双引号 totalAmount不带引号)
b.证书问题(证书如果带-----BEGIN CERTIFICATE与-----END CERTIFICATE独占一行 别跟在后面,影响验签结果。)
c.加签方式不对(js加签如果证书原文没问题一定可以过,不可以用法人卡要用操作员卡)
11.企业收不到海关请求数据
数据中心请求你们的Content-Type: application/x-www-form-urlencoded,端口默认 80
从请求中获取openReq参数的值,该参数值是一个符合json标准的字符串,
请求方式为POST,不是raw一个json字符串的方式
12.审核不通过
a.接口不通 企业收不到调取信息。
b.企业返回的不是:{"code":"10000","message":"","serviceTime":1567050097628}
c.企业三天内没有订单数据或者互联网+审核订单号与企业联系人管理栏,未填写订单号
d.端口不是80,是否配置白名单,不能用https,不能用ip,不能带端口号
13.关于展示网址itemLink字段取值问题
单独做一个web页面,app不可以,小程序不可以,样式无特别要求,显示商品图片,名称,售价等便可
14.关于收款账号recpAccount字段取值问题
是电商平台收款最终流入的银行卡号
15.收款企业名称recpName字段取值问题
就是电商平台企业名字的全称