u9系统的使用方法仓库_案例学习：如何使用正确的WMS系统，将3PL仓库订单增长提高300%...

面临的挑战

如今的物流企业身兼多职，以便在更好地服务客户。事实上，这些企业同时提供货运代理和第三方物流(3PL)服务的情况已经非常普遍。

Woodland集团就是如此，它自1988年起就开始经营全球货运和供应链业务。他们主要是一家货运代理公司，公司愿景是为行业提供一种新的、以客户为中心的咨询方式，并将服务扩展到提供电子商务。

肩负着管理 "新型客户 "的任务，Woodland集团开始寻找一个仓库管理系统(WMS)合作伙伴，帮助他们根据业务需求进行扩展，并在其美国仓库的多个地点轻松部署。寻找一个物流网络，为客户提供所需的库存可见性，零售商的连接，仅是在寻找购买WMS软件时的一些要求。

对Woodland集团来说，成为客户运营的 "隐形 "合作伙伴也很重要。"作为一个物流供应商，我们的目标是成为客户幕后的功臣。我们希望在后台顺利完成客户的订单，不出现任何意外。"Woodland集团北美履行与运营负责人Manny Arriaza说。"在全渠道物流的世界里，一切都是快节奏的，订单需要尽快出库。实现这一目标的唯一方法就是为客户提供履行过程中每一步的可视性。"

解决方案

在从五大仓库管理解决方案中缩小搜索范围后，Woodland 最终决定与3PL Central合作，使用3PL Warehouse Manager™ WMS，这与他们的愿景一致，即积极成为Woodland Group客户成长的一部分。

通过访问和利用一个庞大的物流网络，Woodland集团能够成功地将业务发展到电子商务领域，并为顶级零售商提供定制服务。通过使用通过REST API直接连接到3PL Central的WMS的集成，他们能够与其他物流专业人员密切合作，为他们提供成功的最佳实践建议，以便在他们选择的履行渠道中发展。

最终，这帮助客户自助访问实时库存工具，让客户服务代表花更少的时间在电话上，并为仓库工作人员提供更多的时间来履行订单。

自从实施了3PL Warehouse Manager，Woodland Group的订单增长了300%，同时保持了1%的误差率，比行业标准高出2倍。

与3PL Central的合作使Woodland集团消除了对仓库地面人工录入的依赖，允许客户自助服务，为办公室人员提供更多的时间专注于客户体验，并帮助运营团队专注于正确的指标来发展业务。