通话录音_通话录音功能

系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，用户可以随时通过登陆后台、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容；不限时长，录音文件免费保存为1个月，管理后台将会记录每一条录音信息，可自助查询并下载录音文件。  比如7月1号的通话录音于8月2号删除，7月30号通话录音于8月31号删除。

此功能通常拨打大型企业时，最后会听到“为了保证服务质量， 您的通话将被录音”。后台开通录音，可随时查询通话记录和收听的通话录音，了解客户需求和销售话术，有效监控所有来电，以便及时调整话术和推广细节，并且录音保证通话质量，亦可避免投诉纠纷。

400电话通话录音功能可以全程录制与客户的交流内容。当企业销售人员由于接听电话过多，遗漏了某个客户的某些要求，便可以不需要回访询问，直接查询通话录音，便可查询到所需的内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。

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