2016-10-16 回答
症状:一插u盘就总是提示:无法识别的usb设备:跟这台计算机连接的一个usb设备运行不正常,windows无法识别。可是移动硬盘使用上一点问题也没有。系统始终出现“无法识别的usb设备”。打开“设备管理器”的“通用串口总线控制器”发现有“unkown device”设备,怀疑驱动出现问题,但感觉不太可能,抱着试试看的态度,按照打印机驱动安装要求重新安装驱动,故障依旧。后发现插入u盘也出现“无法识别的usb设备”,但计算机的usb光电鼠标一直可以正常使用,不管插在那一个usb口上。根据这种现象判定:一不可能是usb设备故障,因为打印机和 u盘在其它计算机上能正常使用;二usb接口与主板也不会有问题,因为usb鼠标能在任何一个usb口上正常使用。难道是操作系统出现问题?为了彻底解开这个谜团,我进行了操作系统的全新安装。但完后故障依旧。这让我犯难了,这到底是什么原因致使的呀?后,在“设备管理器”的“通用串口总线控制器”中我逐个停用usb控制器设备,我发现一个奇怪的现象:只要停用“sis pci to usb enhanced host controller”,卸载“unkown device”设备,进行扫描检测硬件改动能找到插在计算机上的打印机和u盘了,而且插在其它的usb口上也能识别。难道是“sis pci to usb enhanced host controller”这个usb2.0主控器惹的祸吗?我在网上也查不到有关usb2.0主控器启用后导致“无法识别”usb设备的相关的问题。
解决:现时值冬季,气候变得越来越干燥,计算机更容易积累静电导致莫名的计算机故障,严重的会致使硬件损坏。所以,在冬季,做好计算机的静电防止工作显得更加重要,尤其是计算机房的静电防止。
启用“sis pci to usb enhanced host controller”设备,并释放静电。
计算机静电释放的正确方法:关机,拔除主机上所有的连线(包括电源线,鼠标键盘线,显示器数据线,网线,外接设备连线等),按主机电源开关3-5次,每次按住开关一秒钟,中间间隔1-2秒。再开机,ok!
注:电脑设备附近有其他类电器,还是要注意接地不要跟其他的用电设备接同一路