#### 一、填写zkeys平台上的数据库后无法连接,提示下图
![](https://upload.zkeys.com/2020/12/5fddf82699c72.png?token=SLOM1X6BcpLo2qcK_-UN9A&expires=1612235499)
一般情况为无法连接平台上的数据库,检查下数据库是否有相关权限可以连接
1、使用宝塔部署的主控系统可以设置下数据库权限(Linux部署系统)
![](https://upload.zkeys.com/2020/12/5fddf83680568.png?token=0uTuX--KG7i8B-hwdk6c_w&expires=1612235499)
设置好数据库权限后再试下连接
2、MySQL数据库无法远程连接的解决办法(Windows部署系统),如果还是无法连接,可联系技术支持协助
远程登陆数据库的时候出现了下面出错信息:
![](https://upload.zkeys.com/2020/12/5fddf82699c72.png?token=SLOM1X6BcpLo2qcK_-UN9A&expires=1612235499)
修改root用户可以从任意ip登录
以系统管理员身份运行cmd
``mysql -u root –p `` //root用户本机登录mysql
``mysql>use mysql; ``//跳转到mysql库
//执行下面语句会提示Error,不过没关系,其实成功了
``mysql>update user set host = '%' where user = 'root';`