系统设计原则

(1)先进性原则

系统采用先进的技术,同时保证其技术成熟性。在保证系统稳定运行的同时,充分预见未来技术发展趋势,最大可能地延长系统的生命周期,确保系统能在未来较长的年限充分发挥其功能。

(2)可靠性原则

系统软件运行在具有高可靠性的LINUX操作系统上,采用主控结构,通过主控处理板完成对其他所有单板/插卡的控制;采用创新总线设计,各板分布式监控和管理,实现故障隔离处理,任一单板故障不会影响其他板卡的运行,充分保证了系统的可靠性。

主机设备采用无风扇设计,防尘、防震,并提供核心处理单元和电源1+1热备等保障,关键设备还可采用双机冗余备份,进一步保证系统能够可靠运行。

采取模块化、集散型、分布式系统结构和控制方式,从系统设计的结构形式和控制方式的角度来提高系统总体的可靠性,分散故障风险,降低系统出现整体故障的可能性。

(3)实用性原则

系统展示界面摒弃了传统大量下拉菜单的臃肿结构,采用图形化、模块化的显示方式,使用户的精力集中在应用上,操作简单快捷的同时,减少了出错几率和培训成本。

系统的插卡式结构和软件模块化设计,使得用户只需要根据自己的需求选择有用的功能和模块,一方面减少系统不必要的功能,另一方面也使得用户资金的使用更具有针对性,利用率达到最高。

(4)标准化原则

系统采用标准化模块、接口和通讯方式,与主流厂商无缝连接。系统支持NO.7、PRI、Q.SIG、SIP、H.248、RTP/RTCP、T.30、T.38等协议和G.711A/μ、G.723.1、G.729A/B、AMR、VC1、H.264、MPEG2、MPEG4等编码格式,及标准化电话接口、环路中继、无线接口、音频接口、GSM接口、CDMA接口等。

(5)兼容与扩展性原则

系统在横向上具备广泛的兼容性,能兼容多种主流品牌、协议的设备,在纵向上兼容各类新老技术和设备,一方面易于实现与外部系统的互联互通,另一方面,在产品更新和技术服务的选择方面也拥有更大的余地。

基于多层、模块化结构设计,方便系统功能扩展。所有业务模块单板支持热插拔,可根据业务需要便捷的安装扩容,也可进行设备级联扩容。

根据实际情况本次部分系统暂未建设,该系统留有相应扩展功能。提供二次开发接口及编程环境,可以针对性的进行二次开发,形成更有效的应用。

(6)易维护性原则

从界面和功能设计上充分考虑系统操作方便、易维护性,提供web维护、GUI图形界面、MML命令行设计,提供丰富的维护方式;提供数据的导入导出等功能,方便对数据进行维护管理;提供维护协助手段等功能。

4.1.2.4系统特点

1)强大的系统集成能力

本系统集成了当前行业应用中常见的音频系统和视频系统,实现了各系统间的通信。

视频系统:监控摄像机、监控平台;

音频系统:电话、手机、短波电台、超短波电台等;

数据系统:短信、北斗短报文等。

2)多系统协同联动功能

系统实现了各种语音、视频、数据系统间的协同联动功能,将各独立系统融合成“一张网”,实现声音、文字、图像一起综合展示,提升了当前系统的应用能力和价值,大大提高了作业效率。

3)全新交互式设计

系统采用业界领先的最新交互式设计,兼顾简洁与功能性的平衡,支持多点触控操作、全手势操作及全角度调节,支持双手柄;

一键式发起调度操作,集视频调度、语音调度于一体展示;

界面操作简单易掌握。

4)层级组网和分权分域

系统可根据需求进行灵活组网,可实现多级组网,实现不同区域、不同部门的语音通信、视频信息的协同一体化指挥调度。

可在系统中给不同的用户分配不同级别的管理权限,同级别用户根据不同的区域归属分配限定区域的权限。当对资源调度发生冲突时,高级别的用户有优先权。

5)低功耗和无风扇设计

采用先进的低功耗宽温集成电路技术,降低了设备功耗。

采用无风扇设计,防尘、防潮、防振动、节能、静音。

6)兼容性和扩展性强

系统的软硬件方面具有较好的开放性、灵活性和伸缩性,并有较强的定制能力和二次开发能力,能满足系统应用范围、深度和规模发展的要求。

基于多层、模块化软件结构设计,方便系统功能扩展。

系统提供丰富的二次开发接口,可与其他应用系统进行对接,并能根据客户需求进行定制化开发。

7)易维护性

可通过网络进行WEB方式便捷维护;

提供GUI图形界面、MML命令行等多种维护方式;

支持本地、远程、多用户登录;

提供消息跟踪、资源跟踪等功能,为操作维护人员提供强大的故障分析与定位能力;

提供告警监视、故障管理等功能,使维护人员可以对故障源进行快速而准确的诊断,并采取相应的措施恢复正常业务。

8)高可靠性

企业级Linux操作系统运行;

CCU处理单元和电源1+1热备;

呼叫接通率>99.99%(发起10%端口数的呼叫);

长时接通率>99.99%(发起10%端口数的呼叫);

呼损小于千分之一;

各种接口模块(FXS/FXO/E1/音频/以太网等)端口都进行了过压过流及防雷保护设计;静音检测与压缩、回声消除、防抖动等技术,保证语音通话质量达到电信级。

9)高性能

BHCA:500K;

10路同时起呼,平均呼叫接通时间<0.5秒;

平均语音编码动态切换时间<60ms;

最大注册用户数:1万;

IP交换容量(网络交换芯片):10Gbit/s;

最大中继容量:120线FXO或30E1或30线音频;

最大并发语音资源通道数1024(包括录放音/收号/语音会议)。

4.1.2.5系统结构

有线电话通信系统拓扑结构如下图所示。

XX防有线电话通信系统拓扑结构图

具体说明如下:

(1)系统提供短信模块,可实现短信收发功能,并支持移动中继出局。

(2)系统提供数字中继模块,可实现数字中继出局。

(3)提供无线接入网关,可对网关进行波段设定,实现不同波段集群的接入。

(4)系统提供北斗短报文互联接口与北斗系统进行互联,用于接收北斗短报文,解析后实现终端定位信息/轨迹显示。

(5)系统提供GIS互联接口,接入GIS系统。

(6)系统提供视频会议接口,接入视频会议系统。

(7)系统可将音频、视频、图形进行融合和联动,提高X防的通信指挥能力。

(8)XX防有线电话通信系统平台业务主机安装在地下基本指挥所内,其他业务网关就近安装,如音频接入网关可安装在控制室内,无线接入网关可安装在无线通信室内,各个网关通过网络连接到平台业务主机。

4.1.2.6系统功能

有线电话通信系统以简单、方便、迅捷为基本理念,将多系统进行融合,分别形成以语音为核心的“语音调度场景”,以视频为核心的“视频调度场景”,以GIS数据为核心的“GIS调度场景”,三种各具侧重点又相互关联的综合指挥调度方式,在不同的情境下应用,配合会议模块、短信模块等达到最大速度处理调度业务的目的。

(1)通讯录管理功能

语音模块与通讯录系统进行整合,形成按行政划分的平时应用通讯录和战时通讯录两大通讯录体系,满足不同时期的任务要求。还可以针对特定项目进行通讯录设计,达到灵活指挥,协同作战的目的。每个联系人的联系方式可以同时显示在不同的通讯录体系中。

(2)语音调度场景

语音调度功能解决调度人员需要通过多种不同终端实现对模拟电话、IP电话、无线集群等进行调度的问题。通过调度台完成与各种通信终端的通话,以及对各种不同终端的“一键调度”,实现统一指挥调度。

1)查看用户信息

点击快捷组中的成员,可以在用户信息栏目中查看到相关信息。

2)单点呼叫

操作员成功登录客户端并进入调度界面后,可以在界面上对快捷组成员发起呼叫。

3)组呼

操作员可以通过组呼功能,向选中快捷组的所有用户发起呼叫。用户摘机后加入到操作员的默认会场,进行会议通话。

4)选呼

操作员可以通过选呼功能,向多个快捷组中的多个成员发起呼叫。成员应答后加入操作员的默认会场,进行会议通话。

5)监听

操作员在调度界面可以查看快捷组成员的当前通话状态,还可以对正在与其他用户(除调度员外)通话的快捷组成员,发起监听。

6)保持与取消保持

操作员可以通过“保持”功能键保持当前通话。保持后,当前通话用户与操作员手柄都听保持音乐。操作员可以在不挂机的情况下,继续其他操作。

操作员可以在任何状态下取消保持。取消保持后,操作员与取消保持的用户通话。

7)强插

操作员在调度界面可以查看快捷组成员的当前通话状态,还可以对正在与其他用户(除调度员外)通话的快捷组成员,发起强插。

强插后,调度员可以与正在通话中的两位用户进行三方通话。

8)强拆

操作员在调度界面可以查看快捷组成员的当前通话状态,还可以对正在与其他用户(除调度员外)通话的快捷组成员,发起强拆。

9)点名

采用轮巡方式对需要到场或电话守候人员进行点名。

10)一键同振

对于级别高的应急事件,可对负责人进行一键同振,对负责人的手机、工作电话、家庭电话等语音通讯设备进行同时呼出,以最快速度找到负责人。

11)录音

可以进行自动录音或者手动录音。

12)加入会场

操作员可以将快捷组成员加入到操作员的默认会场中。可将当前通话用户加入会议。

操作员也可通过功能键将呼入用户加入默认会场。

(3)应急会商场景

X防有线电话通信系统不仅支持通讯录中组建会议,也支持非通讯录成员以及与操作员通话中的成员加入会场,可以同时召开多个会议互不干扰。点击每个坐席成员,可以看到成员的登记信息及地理定位,同时还具备如下功能:

1)加入会场

操作员使用群答功能,可以将呼入队列中的所有用户加入到操作员的默认会场中,进而使用会议相关的功能。

2)呼叫用户加入会场

操作员在调度界面可以直接通过呼叫将用户加入到会场中,方式有两种:

发起会议呼叫;

将当前与操作员通话的用户加入会议。

3)会场添加用户

操作员在会场界面中,点击空闲坐席中的“+”号,可以直接把用户加入到会场中。

4)组呼加入会场

操作员在调度界面可以对快捷组发起组呼,将整个快捷组的成员加入到会场中。

5)选呼加入会场

操作员在调度界面可以对任意快捷组的任意个成员发起选呼,将这些成员加入到会场中。

6)操作员单独加入会场

如果操作员的手柄不在会议中,操作员可以单独将手柄加入到会议中。

7)会场视图切换

在会议界面可以显示多个小型会场视图,每个会场只能显示12名与会成员。如果此时会场中的成员超过12名,则可以切换到大型会场视图,整个操作过程平滑过渡。

8)踢出会场

操作员可以将会场中的任何用户移除出会场,被移除出会场的用户会被保持。

9)发言与禁言

操作员可以控制会场中成员的说话权限。发言状态用户允许在会场中说话,禁言用户无法在会场中说话。

10)会场录音

支持手动录音、自动录音。

11)管理录音记录

支持web方式查询录音记录,并可对录音记录进行播放、下载等管理操作。

12)会场锁定

调度员可以对会场开启锁定功能。开启锁定后,会场中任一用户挂机,都会被系统自动追呼。被追呼的用户开始振铃,摘机后加入原会场中。

13)增加会场

在会议界面可以建立多个会场,互不干扰。

(4)视频调度场景

1)视频显示

调度终端通过1、4、9、16分屏查看视频,支持CIF、4CIF、D1,720p、1080p多种分辨率,可进行实时播放、指定视频回放、回放快进、快退等功能。

视频画面可进行手动切换,也可进行自动轮巡切换。

2)视频编辑

视频可以进行分组编辑,在视频数量多的时候,分组分类方式更方便操作员进行查找。同时支持全拼、首个字母快速查询功能。

3)视频上墙

具备点击视频上墙功能,同时具备调度端界面整体上墙功能。

4)短信功能

系统具备短信功能,可进行告警联动、群发、排队等功能。

短信界面内嵌于调度台界面,可实现的操作有:创建短信、答复、转发、打印、删除、更新、查询等;通过文件夹可查看收件箱、发件箱、已发送短信、待发送短信、发送失败短信、已删除短信、草稿;通过名单组可查询、使用所属组和其他各组成员信息;发送短信时可从通讯录添加收件人,可添加附件、彩信附件,可设置发送时间,可预览发送内容。

4.1.2.7系统设计方案

(1)语音接入

语音模块是X防有线通信系统核心模块,是迅速下达命令、协同指挥的有效手段,通过语音接入设备完成语音互联互通。

1)各种语音通信系统互联互通

实现X防有线通信系统与公共交换电话网(PSTN)、公众移动通信(GSM/CDMA)、集群对讲通信系统等各种通信终端之间的互联互通。

2)集群对讲接入

X防有线通信系统提供无线接入网关,通过X防专网网络接入主调度系统。无线接入网关提供4路无线接口,接入固定短波/超短波电台,同时支持PTT/AT指令集。本次设计暂不设计集群,系统预留有接口。

3)电话接入

X防有线通信系统提供SIP号码,可通过接入IP话机,组建X防部门专网电话系统。

4)调音台与音响系统接入

X防有线通信系统提供音频接入模块,实现2路调音台的接入,单板接口采用DB15镀金母头,并提供焊接好的2米双绞屏蔽线缆(0.4mm多芯线),进一步实现对数字会议系统的指挥调度。

(2)视频接入

X防有线通信系统可以接入视频监控,支持H.264、MPEG、MPEG-4等视频格式。

视频模块具有标准化接口,支持主流海康、大华等厂商的编码器、DVR、NVR、IPC的接入管理;支持国标GB28181协议,支持ONVIF协议。支持通过GB28181接入视频监控平台,可实现实时视频查看、云台控制、历史视频查看、目录同步等功能;支持音视频联动。

(3)短信业务接入

X防有线通信系统提供GSM和CDMA短信接入模块,通过调度台可进行短信单发、群发、接收短信等功能。

(4)视频会议接入

X防有线通信系统可接入视频会议信息,支持H.264、MPEG、MPEG-4等视频格式。系统可通过SDK接口、SIP中继、H.323协议三种对接方式与视频会议系统对接,实现指挥调度系统与视频会议系统的互联互通。

4.1.2.8 系统设备配置选型

系统配置清单及技术参数要求详见预算清单,系统设备选型应选用国产优质产品。