远程桌面连接Wndows 7常见故障解决方法
远程桌面连接Windows 7常见故障解决方法
在局域网网络中,我们常常要通过远程桌面连接程序,远程管理共享资源,以便提高工作效率。可是,笔者在远程桌面连接Win7系统时,经常会遭遇一些稀奇古怪的远程连接故障;这些故障现象如果不能被及时解决,显然会影响自己的工作效率,那么我们究竟如何才能解决这些故障,让远程管理一帆风顺呢?
故障一、连接不稳定
在一台旧计算机系统中,利用远程桌面工具远程连接到WIN7系统后,尝试通过该连接传输文件时,发现一个容量不大的文件,竟然要传输几分钟的时间,不过有的时候,文件传输速度还是比较正常的。
出现这种故障现象,可能是Win7系统启用了网络调谐功能,而旧计算机系统中的网卡设备却不能支持该功能,造成了网络调谐功能无法发挥应用的作用,最终引发了远程连接传输不稳定的现象。因此,在遇到类似上述网络故障时,在排除网络连接、参数配置等因素后,我们应该重点检查Win7系统的网络调谐功能是否启用;如果发现该功能已经被启用的话,可以尝试关闭该功能,看看问题能不能解决。在关闭网络调谐功能时,可以依次单击"开始"、"运行"命令,弹出系统运行对话框,执行"cmd"命令,切换到DOS命令行工作窗口;在命令行提示符下,输入"netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled"命令(如图1所示),按回车键后,关闭网络调谐功能,说不定这样就能解决远程桌面连接传输文件不稳定的故障了。
图1
故障二、密码不能用
笔者在利用本地系统的远程桌面连接程序,与Win7系统建立网络连接时,发现只要选择保存登录 密码,那么下次进行远程登录操作时,不要输人密码就能登录成功了。当将本地系统添加到系统局域网域后,再次远程桌面连接Win7系统时,发现先前输入的登录密码不能用了,系统弹出了凭据无法工作的错误。
要想解决这种问题,我们应该对本地系统的凭据分配功能进行重新配置,以便让远程桌面连接继续使用原来保存的登录密码。在进行这种配置操作时,先打开本地系统的"开始"菜单,点选"运行"命令,从弹出的系统运行对话框中,输入"gpedit.msc"命令,单击"确定"按钮,打开系统组策略编辑界面,依次跳转到"计算机配置"/"管理模板"/"系统"/"凭据分配"分支上,从目标分支下找到"允许保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证"选项,用鼠标双击该选项切换到对应组策略的属性设置框(如图2所示),将"已启用"选中,同时按下"显示"按钮,将"termsrv /*"字符串内容输入添加进来,再单击"确定"按钮执行设置保存操作,最后重新启动本地系统,如此一来远程桌面连接就能继续使用以前的密码进行登录操作了。
图2
故障三、登录不成功
局域网中有一台安装了WinXP系统的客户机,在该系统中与Win7系统建立远程桌面连接时,不管输入什么账号和密码都不能登录成功,哪怕使用Win7系统本地的管理员账号进行登录,远程桌面连接操作还不能成功。
这种登录不成功的现象十分常见,造成这种现象的主要原因,就是Win7系统较高的安全运行机制阻止了低版本系统的随意接入,该系统通过新推出的网络级身份验证功能,来强制客户机必须使用漏洞更少、性能更安全的Vista以上版本系统与之建立连接,如果发现客户机是低版本系统,那么用户不管输入什么登录账号,都不允许其正常登录。
要想让WinXP系统正常与Win7系统建立远程桌面连接,只有临时取消Win7系统的网络级身份验证功能。要做到这一点,可以先打开Win7系统的控制面板窗口,逐一双击其中的"系统和安全"、"系统"图标,在其后界面中点击"远程设置"按钮,弹出远程设置对话框,如图3所示;
图3
检查"远程桌面"位置处究竞选中了哪个功能选项,如果选中了"仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(更安全)"选项,那么WinXP系统是无论怎样都连接不上Win7系统的,只有将"允许运行任意版本远程桌面的计算机连接"选项选中,同时单击"确定"按钮执行设置保存操作,才能让WinXP系统正常通过远程桌面连接程序成功登录到Win7系统。
故障四、找不到程序
近日,笔者准备利用"开始"菜单中的远程桌面连接程序,登录Win7系统访问共享资源时,可是找遍了系统"开始"菜单,也找不到远程桌面连接程序的"身影",如此一来笔者就元法通过该程序远程管理Win7系统中的共享资源。
为什么系统"开始"菜单中找不到远程桌面连接命令呢?这种现象多半是本地系统的远程桌面连接程序被意外卸载了,或者是与该程序相关的系统服务被不小心停用了。要解决这种现象,可以先打开本地系统的"开始"菜单,点选"运行"命令,弹出系统运行对话框,执行字符串命令"services.msc ",切换到系统服务列表窗口,双击"Terminal Servic