pool win10提示bad_Win10蓝屏问题：BAD_POOL_HEADER

您好，

感谢联系微软技术支持。

这两个蓝屏日志的崩溃日志都是ntoskrnl.exe+14cc20。

引起蓝屏的分别是ntoskrnl.exe  NTFS.sys。

对于ntoskrnl.exe ： ntoskrnl.exe是保护性的进程，在你计算机反复启动的情况下出现。在正常情况下，在任务管理器是不会有该进程的。

1.建议您更新补丁；

2.由于长时间没有清理灰尘，机箱内灰尘太多；

3.是否有第三方杀毒软件？如果有的话，建议您禁用然后再查看；

4.扫描并系统文件，在“搜索”里输入“cmd.exe”，然后右击以管理员身份运行，输入“sfc /scannow”

5.扫描硬盘是否有错误，在“搜索”里输入“cmd.exe”，然后右击以管理员身份运行，输入“chkdsk”

6.通过其他启动盘启动系统，然后从其他计算机上将C:\Windows\System32文件夹下的ntoskrnl.exe文件复制到自己计算机的相同目录下，重新启动。

7.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件

先用其他启动盘启动系统~

对于 NTFS.sys： 试着从C:\WINDOWS\system32\dllcache，拷贝

NTFS.SYS到C:\WINDOWS\system32\drivers~