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用户在创建云服务器或为云服务器切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下：通过x86 CPU架构的云服务器创建的私有镜像，不能用于创建鲲鹏CPU架构的云服务器，也不能在鲲鹏CPU架构云服务器切换操作系统时使用。反之亦然。通过外部镜像文件创建私有镜像时

本章节介绍镜像服务产品功能的使用限制。云服务器因欠费而处于冻结状态，此时无法创建私有镜像，您必须先续费，解冻资源后再进行创建。通过x86 CPU架构的云服务器创建的私有镜像，不能用于创建鲲鹏CPU架构的云服务器，也不能在鲲鹏CPU架构云服务器切换操作系统时使用。通过外部镜像文件创建私有镜像时，若架构类型选择“x86”，则该私有镜像不能用于

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安装传输工具在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如QQ.exe。在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如QQ.exe。本地磁盘映射(推荐使用)使用远程桌面连接MSTSC方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建议上传大文

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您需要提前准备好符合条件的镜像文件，并了解操作系统的已知问题(参见已知问题)。表1中，网络、工具、驱动相关的配置需要在虚拟机内部完成，强烈建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像文件。当然，您也可以使用弹性云服务器完成这些配置，具体操作请参见“Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？”。大文件导入(不超过1TB)目

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通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将ISO文件上传到OBS桶中。如果制作的是鲲鹏服务器镜像，“架构类型”必须选择“ARM”，并且请确保所在Region可以创建鲲鹏云服务器。如果制作的是x86服务器镜像，若用于支持V6 CPU，请设置启动方式为“UEFI”。待注册文件必须为iso格式

使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器提示access denied，挂载失败。原因1：文件系统已被删除。原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。原因5：访问文件系统使用的DNS错误。原因6：将CIFS类型的文件系统挂载至Li

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