1. 前置作业
● 在将USB装置连接至计算机以前,例如打印机、扫描仪等等,可能需要先安装制造商的USB装置软件或驱动程序。请确认您的计算机已经依照USB装置制造商提供的安装文件操作。
● 如果您有另一台计算机,尝试在另一台计算机插入此USB装置。如果在另一台已知良好的计算机上也侦测不到或是无法正常工作,则该USB装置可能有异常,建议您与装置制造商联系。
2. 更新Windows Update
更新Windows Update与驱动程序,检查Windows更新,了解更多如何执行Windows Update。
如果装置仍然无法正常运作,请继续下一个步骤。
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3. 透过设备管理器重新安装USB根集线器驱动程序
3-1. 移除计算机上的所有USB装置。
3-2. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
3-3. 卸载USB根集线器的驱动程序。点击[通用串行总线控制器]装置类型旁边的三角形③。于[USB根集线器]点击鼠标右键④,并点选[卸载设备]⑤。