最低要求 | 示例 |
必须考虑并执行包装规范的要求(包括生产阶段) 在生产和组织内部的运输过程中,以及往返于服务供方的运输过程中,必须使用合适的运输工具,以免产品受损和污染 | 库存量 仓储条件 批准的特殊和标准的运输容器 包装要求 防止受损 内部的运输容器 |
这里首先提到的包装规范的执行,基于前面开发过程和供应商管理过程中,对于零部件的包装要求。无论数量、标识或者包装的方式,都应综合考虑运输,存储,搬运及在线生产的需求。这里涉及到供应商和组织自身物流运输的总体设计能力,包装规范本身又是产品设计。需要综合衡量各方的需求,制定好规范,并有效的执行。故而,执行是否有监督手段需要在管理中慎重考虑。如果我们的包装傻大笨粗,经得起折腾,那可以忽略这方面的需求。如果精巧细致,就要考虑是否多投入成本进行管理。
避免产品受损和污染,这里提到的是合适的运输工具。一般情况,都是有密闭包装,但是有些产品运输距离短,周转时间短,采取开放或半开发式包装、运输。比如很多在整车组装厂附近的内外饰件。以前一个同事,他们公司生产保险杠,从公司到客户开车十分钟之内,所以都是工装架周转,经常发现到货后有漆面损伤。总怀疑司机路上开车过猛,导致产品在车拐弯或者急停时出现磕碰。后来也的确跟车监督,但是,有人盯着,司机一般都会格外注意。所以这种情况,防护设计上下点功夫才是根本解决的方法。
最低要求 | 示例 |
仓储区/加工工位/容器必须达到零部件/产品所需的必要整洁/清洁要求。要定义清洁周期,并加以监控 | 加工工位上零部件的定置 清洁,整洁 过量装填(仓储位置,容器) |
关于清洁生产,清洁防护,在VDA19.1和VDA19.2标准中有具体的要求。这个不仅仅是5S概念,更需要根据零部件及材料的特性,确定一个“度”。有指标,有目标,有测量工具和手段。不同行业对这方面的要求差异很大。比如我以前所在的锂电池厂,清洁度要控制到30万以内。涉及涂装,或者表面处理的的一些工艺,灰尘把控也很严格。而很多组装厂,往往还没有这个概念。
对于监控方面的要求,除了上面说的清洁度直接测量,有些场合使用湿度等间接指标。要根据实际需求,成本考虑。
最低要求 | 示例 |
加工工位/装配线上的零部件/物料的供应必须便于安全操作 必须有合适的方法,监控为特殊材料/零部件规定的仓储时间以及使用有效期(最长、最短仓储时间,规定的中间临时仓储时间) | 监控的仓储时间 |
供应的安全操作,需要在物流规划及厂区布局中充分考虑。比如人员通道和物流通道是否有交叉,造成潜在碰撞的风险。
仓储时间和有效期有很大的关系,需要重点关注和照顾。不过汽车行业提倡的零库存或者低库存,高周转率,在大部分情况下都是更严格的要求。不过,有些例外难以避免,比如周转周期较长,比如需要海外货运的。还有些考虑风险,准备安全库存。比如疫情,以及最近炒得很热的汽车芯片。虽然我们追求的是短,快,但稳定是前提。
最低要求 | 示例 |
机器和设备所需的关键生产资料和辅料,如果对产品/产品质量有直接影响的话,就必须对其开展相应的监控 |
客观的说,几乎所有生产资料都会对产品产生直接影响。所以,能否全面的识别是主要的工作,基本不用判定。唯一可能为难的就是影响的程度。如果有条件,可以做方差分析,运用显著性数据做决断是最科学的。当然,经验如果信得过,成本更低,效果更直接。
最低要求 | 示例 |
对于零部件/来料/关键的生产资料和辅料,应采取措施,防止它们受到环境/气候的影响 |
环境气候影响除了前面提到的清洁度(灰尘等污染),还包括震动(噪音)、温度、湿度、光照等。需要区分不同物料产品对于相关条件的敏感度,采取相应的措施。
比如塑料件或化工材料受阳光直射容易变性,影响寿命,需要遮阴。金属材料受潮容易生锈,必须控制到一定的湿度。精密仪器不仅怕冷怕热怕潮,还不能有震动影响。
至于措施和制定问题对策一样,要充分发挥经验,智慧及各种能力,资源。比如在《朱兰质量手册》中提到一个例子。某工厂饱受附近火车经过时震动之苦,同时附近一个化工厂有烟尘污染,影响产品。公司采取的措施是,其一,利用自身的财力,说服工厂搬离厂区,另觅它地。其二,基于隔绝震动的最好的方式是改变振动波的传递方式,即改变介质的原理,在工厂和铁路之间挖了一个人工湖。