手持终端设备常见问题及维修方法
(
1
)设备无法开机,怎么办
?
·检查电池是否安装正确,电池后盖是否完全盖好;
·请检查电池是否有电;
·如电池有电,且有正确安装电池,请做一次冷却操作(
FN
键
+
复位键)
;
·请对电池充电
10
分钟,再尝试开机。
(
2
)扫描过程中,扫描头出光但识别不了条码,而且扫描时系统很卡,怎么办?
·重新校准扫描头,操作方法:在桌面上双击“
Scanner
”
,开启扫描头,复位扫描头,复位
成功即可;
·请确认所扫描的条码是否完整无破损;
·如果扫描头重新校准后,并且确认条码无破损,则可重启设备。
(
3
)无法连接
WIFI
网络?
·首先检查加密方式是否正确,即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致;
·检查密码是否正确;
·检查网络是否正常;
·重启设备或者把网络删除再重新连接(网络删除后在无线配置界面选择高级,在首选网
络的列表框中删除所需要删除的网络,按确定键完成操作)
。
(
4
)无法连接
GPRS
网络?
·检查当地信号强度;
·检查
SIM
卡是否安装正确;
·检查
SIM
卡是否开通上网功能;
·接入点是否设置正确;
·
检查
SIM
卡是否欠费或者
SIM
卡是否损坏
(
SIM
卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费)
。
(
5
)无线网启动后自动消失了,怎么办?
·启用无线后状态栏出现网络图标,但两秒后自动消失了,也不要担心,在“开始—设置
—网络连接”里面能够看到无线网络连接为打叉的标志,查看属性,将其设置为启用即可。
(
6
)
USB
无法连接?
·查看电脑是否安装了
Microsoft ActiveSync
同步软件;
·打开控制面板中的
USBSwitch
中模式是否选择了
U
盘模式(改为
ActiveSync
同步模式)
。
(
7
)触屏失灵了怎么办?
·重新校准屏幕;
方法:打开“我的设备
-
控制面板
-
笔针”
,进入笔针项后点校准,点十字光标的中心,跟
着光标走一圈,成功后光标消失,这时按下键
盘的回车键或者点一下屏幕,最后点屏幕右上角的
OK
(校准过程中某个点未点准时,需
要重新校准)
。