电话智能客服系统php mysql源码_WeLive智能在线客服系统 v6.3.0

WeLive智能在线客服系统是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 更美观的用户界面设计

WeLive智能在线客服系统主要特点

WebSocket全双工通信

WeLive5采用WebSocket通讯技术，WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议，支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信，即允许服务器主动推送信息给客户端，具有节约带宽、实时性等特点。

移动端支持

同时支持移动端、Web端，访客交流窗口多达5种配色风格可选，客服管理员可在后台设置、快速切换风格，方便不同配色方案的网站页面调用客服，对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。

中英文双语

WeLive在线客服系统采用中英文双语设计，可根据访客浏览器自动选择语言，极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户，助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。

人工智能

WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能，用户可以根据自己的业务需求，在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字，就可以开启无人值守功能，让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。

WeLive6.3.0更新内容：

1.新增客服web端多达18种访客信息提示音可选

2.新增客服web端访客多窗口和单窗口模式切换

3.新增客服web端访客列表中关闭离线访客功能

4.新增访客上传文件开放或禁用设置功能

5.新增访客web端发送截图提示按钮

6.新增后台常用短语实时搜索的说明

7.优化允许上传的文件类型

8.优化访客来自页面url

9.优化访客原网站id接口及客服操作页面显示

10.删减访客重复登录的声音提示

11.其它一些较小问题改进与功能优化

WeLive智能在线客服系统截图

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