计算机语音未来发展趋势,语音助手横评：发展现状|未来展望

●语音助手现状

Siri带动了业内人工智能语音的发展，各大手机厂商都纷纷推出自家的语音助手，不过总体来说，我们心中所期望的那个无所不能的人工智能机器人还是暂时没有办法出现。首先从国内的情况来看，我们使用语音助手的场景也大部分局限在行车驾驶这个情景，很少看到街上有人对着机器进行人工交互，反而微信的语音交流便随处可见。国内暂时还没有相关语音助手的研究，我们不妨先来看看美国方面的调查。

谷歌发布的美国语音搜索使用习惯报告显示，很多人都会在看电视时使用语音搜索，并希望语音搜索可以帮助他们找到不知所踪的遥控器。谷歌调查了1400人，并向其询问了他们使用谷歌搜索，以及苹果Siri和微软Cortana应用的方式、地点和原因。结果显示，多数青少年(55%)每天都会使用这类服务，13至18岁人群更是高达75%，这类用户每天使用手机的时间超过11小时。这表明使用语音服务的人群以青少年为主，而且是重度使用者。它们大部分会利用其搜索询问道路、编写短信、拨打电话、寻找食谱或查看天气。

为什么使用语音助手(黄代表青少年 蓝代表成人)

事实上，越来越多的人喜欢与手机进行对话，大部分青少年感觉这很具有未来感，同时也将会是未来的趋势，不过一些成年人不太喜欢语音与手机对话，感觉比较像极客。依据我国智能手机的增长来看，可以预计现在大部分使用语音助手的用户会以青少年为主，同时也是手机的狂热者。虽然语音助手可以“调戏”，用起来也极具科技感，但是大部的人表示并没有长期使用的习惯，原因有多个，如使用场景不多，在公共地方用起来感觉别扭；语音识别率不高，需要联网；便捷程度不佳，调戏娱乐大于实用性。

实际笔者在对比使用这三款安卓手机的语音助手之后，我也深深感受到安卓手机现阶段语音助手的一些困境。酷与未来科技感是吸引用户去使用智能语音助手的条件，不过能够持续让用户使用，最终的落脚点仍然是在实用性上。我们需要人工智能，诸如近期大热《星级穿越》的方形机器人TARS、CASE和KIPP，除了能给我们像人一样亲近的感觉之外，我们更希望他能把事情干好。

语音助手实用性和易用性才是我们需要

苹果、谷歌和微软之所以在语音方面能让美国的青少年乐意去使用，最重要还是在实用性，它们可以通过持续优化令语音助手与自家的操作系统想切合优化，能在特定环境下把我们需要触摸滑动的事情通过语音简化完成，这便是实用性。如果语音助手在导航的时候仅仅只是规划了路线，那还不如我直接停车把地点设定好导航再继续旅途更好。现在大部分的安卓手机都装配了语音助手，不过它们与自家系统的优化远没有到位，用户感到使用起来不方便不实用，长久下去语音助手或许只能成为你消遣娱乐的对象。

当然这只是笔者的一些体验，读者们平时会有语音助手的使用习惯么？欢迎大家都在评论说说自己的感受吧。

●总结

回归到开头的主题，三者的语音助手都有这自己的优缺点，这也是系统软件上的功能，似乎与各自的价格定位并没有关联。测试的三部手机当中，语音助手的体验并没有与其定位相当。作为用户来说，我们有理由对售价更高的产品要求多一点。人们心目中最理想的语音助手应该是极具人工智能之余还能帮你完成各种工作。

HTC M8 Eye拥有丰富的语音操作功能，反应时间短与识别率较高，不过距离自然对话还有距离；魅族MX4在Pro版发布后，即将会更新到Flyme 4.1系统，同时也将会对语音助手进行持续的优化，我们有理由相信它会变得越来越好；星星1号语音助手的工作特性较强，虽然不能闲聊，缺少了一点智能的味道，同时可做的事情也不够多，但是暂时只有它能实现场景的全程语音操控。人工智能的语音的发展仍然在继续，它的路必定能越走越好。