语音交互设计与运营的这两年里,事情比较多一直没空静下来总结一下做过的事情。我们先从语音产品的现状总结一下吧。
最近几年来随着深度学习技术的突破,大数据技术以及自然语言理解能力的提升,带动了一波产业热潮。国内继科大讯飞、捷通华声之后,阿里,百度,腾讯等巨头都在智能语音领域发力,行业内也涌现出新的佼佼者:思必驰、云知声、出门问问等后起之秀,在教育、客服、电信等传统行业之外,开辟出了车载、家居、医疗、智能硬件等语音技术应用新天地。
如果找一个产品来代表现在国内智能语音产品的现状,我会选择智能语音音响。它听上去很酷,产品价格也适中应该推广很好。但事与愿违,国内智能音箱虽然是重要语音交互体验产品,但销量并不乐观。仅阿里的天猫精灵在双十一以99元火了一把,双十一销售达到上百万台。其他产品销量真的惨不忍睹,比如:小米音响国内排名第一平均每月销售4766台(数据来源淘宝)。在国外智能语音音响已经被广泛的推广,Amazon的echo,谷歌的GoogleHome,苹果的 HomePod等纷纷上市抢占市场。以下为Amazon的echo销售成绩单
所以国内的智能音箱还需继续努力,而语音技术上在近一年的确得到十足的长进。在Gartner的技术成熟度曲线面前,跌宕起伏又迎来了的转折点。
智能语音现在的不足在哪?无论在C端还是在B端带来的仅是交互的便捷,体验的提升吗?带着这些问题,我们先看看现在只能语音的不足
技术还不够成熟:语音识别还需
最近几年来随着深度学习技术的突破,大数据技术以及自然语言理解能力的提升,带动了一波产业热潮。国内继科大讯飞、捷通华声之后,阿里,百度,腾讯等巨头都在智能语音领域发力,行业内也涌现出新的佼佼者:思必驰、云知声、出门问问等后起之秀,在教育、客服、电信等传统行业之外,开辟出了车载、家居、医疗、智能硬件等语音技术应用新天地。
如果找一个产品来代表现在国内智能语音产品的现状,我会选择智能语音音响。它听上去很酷,产品价格也适中应该推广很好。但事与愿违,国内智能音箱虽然是重要语音交互体验产品,但销量并不乐观。仅阿里的天猫精灵在双十一以99元火了一把,双十一销售达到上百万台。其他产品销量真的惨不忍睹,比如:小米音响国内排名第一平均每月销售4766台(数据来源淘宝)。在国外智能语音音响已经被广泛的推广,Amazon的echo,谷歌的GoogleHome,苹果的 HomePod等纷纷上市抢占市场。以下为Amazon的echo销售成绩单
所以国内的智能音箱还需继续努力,而语音技术上在近一年的确得到十足的长进。在Gartner的技术成熟度曲线面前,跌宕起伏又迎来了的转折点。
智能语音现在的不足在哪?无论在C端还是在B端带来的仅是交互的便捷,体验的提升吗?带着这些问题,我们先看看现在只能语音的不足
技术还不够成熟:语音识别还需