背景简介
在快速变化的商业环境中,员工的参与度对于战略执行和业务绩效至关重要。为了确保员工与组织目标保持一致,并积极贡献于公司的成功,领导者需要采取有效的策略来动员员工。
创建真实员工参与度
首先,领导者需要拥有一个明确的参与计划,特别是在组织面临重大变革时。这需要创建一个清晰的组织方向,让员工明白参与的重要性,并定义想要获得的利益。此外,领导者必须亲自参与到建立参与度的过程中,确保管理层理解他们的角色和期望。
参与的四个关键阶段
一个有效的参与计划包括四个阶段:激发(ENERGISE)、动员(MOBILISE)、实现(REALISE)和持续(SUSTAIN)。每个阶段都有其目的和预期的结果,这些阶段可能会重叠并且并行运行。
- 激发(ENERGISE) :设定方向,明确业务的必要性和情感目的。
- 动员(MOBILISE) :创造变革的欲望,通过模拟和研讨会等形式,让员工参与进来。
- 实现(REALISE) :试用新想法,学习并获得成功。
- 持续(SUSTAIN) :推出变革,分享想法,创建协同效应。
通过这些阶段,员工可以理解业务需求,在情感上与组织目标相连,并通过实际贡献来实现它们。
情感驱动的参与
为了建立全面的参与度,领导者需要超越传统的商业数字,寻找更深层次的情感驱动因素。这涉及到新的沟通和参与方法,以及建立情感上的联系,如表2所示。这些情感驱动因素可以帮助员工感到自己对公司有真正的影响力。
评估参与度的成功
衡量参与度的成功是至关重要的。领导者应使用员工洞察、跟踪参与度和采用综合的度量方法来评估参与度对业务成果的影响。通过这些方法,领导者可以确定参与计划是否有效,并作出必要的调整。
总结与启发
通过阅读本章内容,我深刻认识到员工参与度对于业务成功的重要性。领导者在推动参与度时,不仅需要清晰的战略和方向,还需要真诚的情感联系和实际的行动机会。参与度不仅仅是关于员工满意度的调查,而是一个涉及员工行为、业务成果和公司文化的全面过程。最终,通过有效的参与计划,领导者可以加速业务成果的实现,推动公司向既定目标迈进。
我强烈建议领导者们深入理解这一过程,并将其应用到实际工作中。通过不断评估和调整,领导者可以确保他们的参与计划与组织的长期成功紧密相连。