功能讨论区——有建议就反馈!
亲爱的网商朋友,当您在使用阿里巴巴网站和诚信通的功能时,是否会碰到许多不满意的地方,想要提出意见?您是否想要快速的和阿里巴巴中国站工作人员对话?
阿里巴巴为用户考虑,特意设立了功能讨论区。从现在开始,有意见,就反馈!快来跟我一起看看吧!
第1步、进入功能讨论区
打开阿里巴巴中文站首页http://china.alibaba.com/ ,进行登陆。然后点击图中红框所在的"我要去讨论",就可以进入到提交反馈页面。
第2步、提交意见和反馈
在提交页面中,您可以看到一个类似论坛发帖的编辑页面,完成下面的操作就可以提交意见了。
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填写标题。一个清晰的标题可以让工作人员第一时间了解您的意见。标题最少为4个汉字,最长为30个汉字。
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选择版块。选择正确的版块,有助于工作人员尽快将您的意见转交到专门处理这块内容的人手上。对于中国站或者诚信通的哪一个功能有意见要提,就选择哪一个专区;如果在选择列表中找不到其他合适的专区,就选择综合区。
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输入意见内容。在中间的大框中,您可以输入您意见的详细内容。
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按照提示输入验证码。
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点击"提交"按钮。
提交成功之后就会出现成功提示。您可以点击相应的按钮,查看自己发起过的话题,或者进入刚提交的意见页面,或者返回主页。
第3步、关注功能讨论区
打开阿里巴巴中文站首页http://china.alibaba.com/ ,进行登陆。然后点击图中红框所在的"功能讨论区"。
进入功能讨论区之后,我们可以看到讨论区中的相关公告和热门贴展示。我们的功能讨论区不仅仅是一个提交意见的地方,还是一个论坛,大家可以在此互相交流噢!点击进入
在页面的右方,有一块"最新公告",这里会显示阿里巴巴中国站最新发布的功能,您也可以直接点此进入 。如果您经常关注功能的变化,不妨收藏这个页面。
FAQ
1、如何在意见中插入图片?
在提交页面的编辑框中,点击"插入图片"。
这时我们会看到图片插入的窗口。如果您是上传电脑上的图片,请点击"我的电脑",然后点击"选择图片并上传"。找到您的图片后,点击"插入图片"即可。您可以重复上传,插入多张图片。
如果您是要上传网上已有的图片,就请点击"网上图片",在中间输入图片的地址,点击"添加"。最后同样点击"插入图片"即可。您可以重复上传,插入多张图片。
最后,我们可以看到提交意见的框中已经有我们上传的图片了。
2、如何查看我提交的建议?
打开阿里巴巴中文站首页http://china.alibaba.com/ ,进行登陆。然后点击图中红框所在的"功能讨论区"。
进入功能讨论区之后,点击右上角"我发起的话题"。
这时您可以看到自己以往提交过的反馈意见,点击标题即可进入查看。值得注意的是,如果您的建议已经得到实施,会在标题前显示"[已实施]";如果建议并未实施但已经得到回答,则会显示"[已解答]"。如果还未被处理,则会显示"[待受理]"。
3、怎样回复别人的意见?
当您在浏览别人发的意见帖子时,您会看到右上角的"我要回复"按钮。点击就会进入输入回复内容。
在框中输入您的回复之后,点击"提交"即可。
4、怎样区分工作人员的回复和网友的回复?
当您在查看自己或者别人的回复时,您可能会看到不同的回复,有些是工作人员的回复,有些是网友的回复。
如果是阿里巴巴工作人员的回复,您会在他的ID后面看到"阿里巴巴工作人员"的标志,如图。