产品设计怎样运用计算机思维,如何运用产品化思维来设计活动运营推广方法

随着互联网的不断发展,产品运营和活动运营推广对于企业提高产品销量和获取新用户来说都有非常好的效果,下面我们就一起来了解一下如何运用产品化思维来设计活动运营推广方法。

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Step1:明确核心目的

明确活动核心目的,从各个维度细致拆解目标。

活动的根本目的一般不会发生太大变化。设计之前,我们需要明确活动为何存在,能为用户/商家/平台带来什么价值。只有这样,执行时才能保证不偏离核心,从根本上保证活动的延续性。

以“京东618”为例,作为一场声势浩大的购物盛典,针对不同角色,活动目的大致拆解如下:

实战:如何以“产品化”思路指导活动运营?,

Step2:梳理核心发力点

从短期、中期、长期几个维度,梳理核心发力点。

活动设计中,有时想做些有意思的设计,但落地过程中总会有一些限制,很多内容实现不了。再加上活动本身不确定性大,从初期规划到后上线,变动非常多。在这种情况下,如何确保替代方案也能达成目标呢?

在实践中,我一般会在大方向的基础上,梳理出“短期”、“中期”、“长期”各阶段的核心发力点,把自己想做的事情分别归类。例如,在“长期”一栏中比较大胆的尝试,评估无法实现,可以考虑拆分成可实现的“中期”&“短期”发力点,先进行验证。如果验证之后,发现长期方向是对的,那再往“长期”策略去推动。这样既不会因为实现不了放弃设计,也可以保证不偏离大方向。

Step3:收集体验问题

收集往年活动体验问题,梳理问题列表。

如果活动举办了多次,一般都会有文档沉淀,例如设计走查报告、用研报告等。针对体验问题进行梳理,会发现有些问题在单一页面无法解决,需要优化链路体验。

通过这种方式,能够帮助我们跳出单一页面,更有全局观,对整个项目获得更清晰的认知。如果你的页面没有沉淀,不用着急,可以从这次开始,将发现的问题记录下来,在后面的设计中尝试解决。

针对问题列表,建议进行以下分类:

实战:如何以“产品化”思路指导活动运营?,

Step4:设计细化

围绕“目标&发力点&问题表格”进行设计,尽可能落地;注意提前规划验证点&关键指标。

设计过程中,时刻以Step1中的“目标”和Step2中的“发力点”为核心,关注Step3中的“问题表格”,确保设计产出能够达到预先目标,保证设计不是浮于表面,真正有所深入。

除此之外,还要提前关注待验证问题,思考验证思路。针对需要定性验证的问题,我一般会先梳理关注点,和用研同学一起探讨合适的验证方式。针对需要定量验证的问题,我一般会提前规划观察指标,和运营沟通埋点情况,确保后续有数据可看。这样可以避免漫无目的设计,不知道结果是好还是坏。

Step5:设计验证

上线后,针对部分问题快速反应并解决;同时注意留存截图、数据、用研反馈,验证自己的想法。

活动上线之后,注意收集来自各方的意见。针对易解决的问题,可以线上快速迭代。注意留存线上页面截图、页面数据、用户调研结果等,便于验证想法,输出相应结论,指导下一次设计。

Step6:整体复盘

复盘本次活动,调整迭代思路,为下次设计做准备。

看看“目的”和“发力点”是否实现,如果发现方向偏了,及时纠正。

回顾“问题列表”,划掉已解决的问题,补充新出现的问题。

针对待验证问题,分析各种反馈&数据,沉淀有指导价值的结论。

节选:网经社

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