SuperMap IS.NET出白图问题排查思路

常见现象

1浏览地图，能正常放大缩小，但是显示为白图。

常见原因

1数据库型数据源，数据库不能连接；

2地图某些图层丢失或者数据集损坏；

3文件型数据源，Deskpro打开就是白图。

解决方案

白图问题一般是数据原因引起的，而数据问题可能的常见情况有三种，一个是文件型数据源，Deskpro打开浏览地图就是白图；一个是数据源突然断掉连接，另外一个就是某些图层丢失或者损坏引起的问题。如果出现建议先查看日志（SuperMap IS.NET安装目录下/bin/log/以当天或者最近日期启动地图服务的日期命名的文件夹下SuperMap.IS.AppServer.exe.MapServer1.log文件中）及Windows事件管理查看系统报错信息等情况。

如果是文件型数据源，要确保其他软件或系统进程没有打开过该数据，如果系统环境比较复杂，可以把这个数据拷贝到其他机子上看一下能否打开，如果还是打不开，如果有备份建议重新拷贝一份新的数据。

如果是数据源断掉引起的问题，可以停掉地图服务打开工作空间（如果数据源都是数据库型不用停掉地图服务），查看数据源能否访问，如果数据库和地图服务在不同机子查看网络是否断掉，如果断掉了，停掉地图服务，连上网线即可，然后清除图片缓存，web服务器缓存，重启地图服务器即可。

如果排除数据源断掉及文件型数据源被独占打开引起的问题，可以使用SuperMap Deskpro浏览地图查看数据情况，如果地图中某些图层对应的数据集为空，或者记录数为空，则把备份的好的数据拷贝过来即可。如果单击浏览某个数据集有对象，但是浏览属性数据没有记录的话建议重建空间索引，重新计算数据范围，或者重新从备份数据中拷贝过来新建一个数据集，然后把该图层指向该数据集即可。数据都检查正常后，清除图片缓存，web服务器缓存，重启地图服务器浏览地图。

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