Bug引发的事故,应该怎么样处理?

应该追究责任,但不该惩罚.

技术人员的成长,大多是从犯过的错中得来的. 如果技术人员是公司的资源,那犯错的经验就应该是公司的宝藏.

引发事故的另一个方面提现的是公司制度的不完善,管理不到位.更应该引起关注的如何避免事故再次发生,而不是职责员工不应该怎么做.站在一个技术管理者的角度,避免事故发生,需要很多个环节的群策群力,这里面当然有个人的责任心和个人素质的问题在里面,但我觉得这不应该是主要原因.

我还是愿意相信绝大部分的技术人员的素质是没有问题的,谁也没有故意去犯错的心思. 犯错了,可能是因为掉以轻心,缺少责任感,偷工减料等等. 但这些其实都是可以通过公司制度去解决的.

毕竟,在公司来看,不是要找一个责任心强,甚至三观很正的员工,虽然能招到这样的员工最好. 但我觉得不应该寄希望在这个方面,而应该想办法把各种各样的员工,聚集在一起,形成合力,输出正能量. 也就是说, 哪怕一个员工满满的负能量,也要能让他在团队内发挥自己的力量,避开他的负面能量. 这就只能靠公司的制度和引导, 我相信一个真正强大的公司,应该是有着一套完善高效的制度,而不是有着一群个人能力很强的员工.

制度在这里起的作用, 就应该是能形成一种让员工一起不断反思,不断优化,不断学习,不断进步的良性循环的氛围.

我一直不明白,出问题了去考核去惩罚当事人,到底是出于泄私愤还是真的为了进步呢? 如果一直这样下去, 就会导致风险大的事情没人做,真正为了公司的人, 不敢轻易去创新,这才应该是公司最大的损失.

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