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1．前台装机程序登录的时候怎么操作员供选择？

这是因为没有设置从事前台装机操作的操作员信息。需要打开后台管理程序，再打开操作员设置窗口，添加操作员，并勾选“前台电脑组装人员”选项。

2． 为什么勾选了“前台电脑组装人员”选项的操作员在后台程序的登录窗口中看不到？

因为程序规定一个操作员不允许同时登录到一个系统中。所以勾选了“前台电脑组装人员”选项的操作员将不会在后台程序的登录界面中列出。同样，没有勾选“前台电脑组装人员”选项的操作员，也不会在前台装机系统的操作员登录界面中列出。

3．前台装机程序打开后，窗口显示为空白，这是为什么？怎么解决？

原因如下：可以是名字为“系统默认模板”的模板内容为空，或者当前操作员设置了自己的默认模板，但该操作员的默认模板内容也为空。解决方法如下：打开前台装机程序，点击主窗口上方的“模板选择”按钮，打开模板设置窗口。在窗口中找到“系统默认模板”或者当前操作员设置的默认模板，点击“模板修改”按钮，然后再弹出的模板修改窗口上点击“配件增加‘按钮，添加配件，然后点击“保存修改”按钮，保存模板即可。

4．在模板修改窗口，点击“配件增加”按钮后，为什么在弹出的窗口左侧看不到配件信息呢？

这是因为在后台程序中没有输入商品基本信息，或者没有对这些商品基本信息进行分类。解决方法如下：打开后台程序，再打开商品管理窗口，在左侧的商品分类树上点击右键，进行配件商品的分类设置。完毕后，即可解决。

5．前台装机配置单提交成功了，但在后台管理程序中并没有找到“业务单据审核”的操作位置，这是怎么回事儿？怎样解决呢？

这是因为后台管理程序未开启“采购、业务单据审核”功能(默认是开启的)。需要在“系统设置”面板的“系统参数(一)”面板中勾选“启用单据审核功能(对采购、业务单据有效)”项。保存设置，重新启动程序后。可以在业务管理模块的“商品业务”窗口上看到“待审核业务单据”面板，点击选择，即可看到由装机配置单生成的未经审核的业务单。

6．由前台装机程序提交审核而产生的业务单据，在后台还能看到生成它的前台装机配置单吗？

可以的。在后台程序的“待审核业务单”窗口中点击那些未经过审核的业务单据，再点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单上有一项“查看对应的配置单”项，如果该项没有被禁止，说明该单据是由前台装机配置单生成的，选择该项后，即可查看对应的装机配置单。在后台程序的“业务往来帐务”、“业务单据查询”、“单据查询”窗口的右键快捷菜单中，均有该功能项。