利用NABCD模型进行竞争性需求分析

利用NABCD模型进行竞争性需求分析

       网上订餐

1) N (Need 需求)

    当今社会生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美餐，或者是很多的年轻的白领们在城市奋斗目前还是单身一个人生活，一个人也不太喜欢自己做饭，更倾向于在外吃快餐，但同时又不想到餐馆里面吃，他们更喜欢在办公室里面吹着空调享受美餐，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统。这不仅可以提高餐饮业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。

2. A（Approach , 做法）

产品名称：餐订餐系统

产品用途：对餐馆提供发布菜肴消息，得到顾客订单信息，对顾客提供菜肴服务。

    这个方案中，对于客户，顾客注册后需要登录系统需输入口令才能进行订餐服务。 用户可通过访问我们的网站网上订餐系统，获得用户想要的各种食物，管理员可以查看用户菜品，可以对菜品进行增删改查。 另外录入完整的餐厅服务系统，还有各大酒店，网上店铺，以及一些大型超市的网上订餐系统等，满足客户一系列与餐饮相关的需求。

    对于管理员，在其查询订单的时候，针对各种组合条件进行查询，而且查询效率要求高，能够及时相应查询请求。 另外，系统还应当满足信息的完整性以及系统的可扩展性。

3. B（Benefit , 好处）

      系统的反应速度应较快，系统界面应美观大方，风格统一，突出特色，功能设计应体现人性化思想，方便用户操作。

      顾客可以在相关网页上查询自己所要知道的相关信息，比如各地美食，本地餐馆信息，行车路线，价位查询等。各地美食：介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。 餐馆信息：包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。 行车路线：顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的最近行车路线。价位查询：只要您输入理想的价位，就可以找到同价位的所有美食信息。 同时还提供饮食小常识，美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。

4. C（Competition，竞争）

    一方面社会已经存在相应的快餐公司，虽然我们抓住快餐公司电话订餐记号码的繁琐和食物种类稀少的缺陷，可是快餐公司已经走进大部分家庭的生活，我们要付出更多的努力。

    我们还要做到界面简洁，不参杂其他垃圾广告：做到纯净，绿色，从一而终。

5. D（Delivery，推广）

      完成了NABCD的前四项后，我们就要考虑该如何将我们所研发的软件交付到我们的客户手中。他可以是一个电脑的exe文件，也可以是网页上的一个超链接带来的功能等各种形式展现出来。 众所周知，现在的数码产品和网络产品发展迅速，其中，手机成为了人们生活中不可或缺的一个电子产品，我们的目标偏向于网上订餐变成一个手机app，将其上传到应用市场里，这样我们 就可以随时在应用市场下载该款app，给用户带来了方便快捷的使用感。同时，用户会使用的过程中 体会到该app所包含的内容，真正的体会到该app的魅力之处。

      我们将通过微信公众号，朋友圈，微博，QQ空间，宣传单等进行推广，必要时我们将上门为用户做详细地描述。

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