微软小娜app案例分析

第一部分：调研，评测

1、首次体验

第一次使用苹果微软小娜APP，总体感觉还可以。首先，第三方的语音助手毕竟不会像Siri那样内置完美，开启微软小娜之前你需要先注册一个微软的账号，另外需要允许本软件始终使用定位服务才能够正常运行。整个软件的颜色风格也跟随Win10的蓝白极简风格，当你登陆了账号以及允许了软件的访问权限以后，就可以正式进入微软小娜了，在微软小娜首页会显示一些笑话和根据定位功能显示的当地的天气状况、新闻、美食、电影、日历等信息，这些基本上可以满足大多数人的浏览需求，如果你不开心了，换个笑话再试试看，如果你想要知晓未来的天气和最近热映的电影，也可以在这上面找到，看到这里微软小娜至少算是一个生活小助手。

2、Bug定义

  Bug可以分解为：症状（Symptom）、程序错误（Fault）、根本原因（Root Cause）。

症状：即从用户的角度看，软件出了什么问题。例如，输入（3211）时，程序出错退出。

程序错误：即从代码的角度看，代码的什么错误导致了软件的问题。例如，代码在输入为某种情况下访问了非法的内存地址——0X0000000C。

根本原因：错误根源，即导致代码错误的根本原因。例如，代码对于id1==id2的情况没有做正确判断，从而引用了未赋初值的变量，出现了以上的情况。

1.语音识别功能并没有想象中那么给力，有时候会因为网络的问题而无法识别要求重新连接，而有的时候则是识别速度缓慢甚至识别错误，比如说“设置闹钟”，在正常情况你会如何对语音助手说设置闹钟呢？“帮我订明早十点的闹钟”“设置明天早晨10点的闹钟”“设置闹钟”，这三个问题，都被指向了搜索引擎搜索的关键字结果，看来本地化语音的功能还并没有达到“智能”的水准。

 

 

2.在微软小娜的设置界面中，随处可见Win10的按钮风格，这样执着的界面在iOS上显得略突兀，虽然风格和设计都不错，但是放在了iOS这样的容积里就会适得其反。

 

 

 

3、对象采访

 

 

 

a. 对象的背景和需求

  背景：新闻和天气情况

  需求：aap中包含查看天气、讲笑话、看新闻。

 b. 用户体验

图形界面做的还可以，在微软小娜首页会显示一些笑话和根据定位功能显示的当地的天气状况、新闻、美食、电影、日历等信息。开启微软小娜之前你需要先注册一个账号，另外需要允许本软件始终使用定位服务才能够正常运行。

  c. 用户对产品的改进意见

最重要的智能语音识别功能并没有想象中那么好用，期待后续改进。

  d. 总结

微软的本质，还是值得信赖的，特别是首页的各种贴心推送，能够让你在日常生活中不再手忙脚乱，另外和PC上的信息无缝提醒也是让很多用户不再错过任何重要事件。

第二部分 分析

团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持，那么从需求分析、设计规划、代码开发、后期测试这四个阶段来开发应用大约需要6-7个月的时间。

微软小娜和sir的对比分析：

微软小娜给我的第一印象就是声音要比Siri那种很典型的机械合成声音优美太多了，听起来更像是真人——据说实际里面有不少语句的确是真人录制的。简单的测试一下，在诸如天气预报、地址查询、闹钟设定等内容上她和Siri表现相差无几，各有千秋。我比较喜欢的是微软小娜对于上下句的理解和延展似乎比Siri更多一点——倒不是说两者在识别上有什么差别，但是小娜能够多走几步。比如我问附近有什么好吃的，两者都能很顺利的列出周边餐馆，但小娜可以继续再问她其中列出的某一个餐馆的名字，她就会自动把地图列出来，而Siri则很明显需要启动一次新的地图查询才能实现这个功能。

由于微软小娜可以在一定程度上脱机工作，所以当我要求苹果和微软都关闭wifi时大家都能做到，但是我再喊：“打开wifi”，微软小娜能够重新启动wifi而苹果Siri则因为处于离线状态而无法工作了。很明显微软对小娜本地数据库信息做了不少优化，比如搜索某部电影比如《后会无期》：Siri直接给出了搜索页面上的相关内容，而微软小娜因为和豆瓣做了合作因此直接给出了剧照、演员、评分等等信息，更加直观；搜索名人，比如“春卷”，苹果也是给出了一个搜索结果页面，而微软小娜则能够给出我的微博账号、最新博客内容等等，显然精确度更高一点。

总结下：1、微软小娜的确在本地化、功能性等方面比Siri看起来表现更好更像真人一点。相信能随着时间的推移而功能越来越丰富，人性化色彩也会越来越浓厚；2、Siri同样会有这样的进步预期，而微软/诺基亚想要光靠一个小娜来改变目前WP在智能手机战争中的劣势局面是不够的，他们还有很多很多事情要做。

第三部分 建议和规划

1、如果我是项目经理

首先对市场里占有率比较高的个人助手进行调研，对用户需求进行走访，满足市场的需求会更加有竞争力。随着社会的快速发展，人们的审美有很大的转变，将界面设计的美观大方，会吸引很多用户使用。在功能方面，保证功能使用灵敏、快捷、方便，日久天长用户才会成为忠实粉丝。

2、目前市场上的产品

  现在市场上有很多个人助手。

快说语音助手、灵犀语音助手、语音360、苹果sir。

3、我要设计的功能

   界面转换功能 

4、设计的原因

在微软小娜的设置界面中，随处可见Win10的按钮风格，这样执着的界面在iOS上显得略突兀，虽然风格和设计都不错，但是放在了iOS这样的容积里就会适得其反。

5、用户会用的原因

      在市场上有一句口号，因为专业，所以选择，让我们的软件界面能够快速、方便、准确、专业、舒适，用户才会选择我们。

6、创新的地方

     用户可以根据自己的喜好来更换界面，如果喜欢iOS风格可以更换到ios界面，喜欢微软风格又可以更换到微软界面。

7、如果我来领导

    制定软件开发流程总框架，将功能逻辑设计好。

    分配人员进行代码开发。

     优化界面设计。

     提高软件功能稳定性，解决Bug。

8、配置角色

     前期的调研工作，可以先让3个人去做，剩下2个人进行框架设计和功能逻辑设计，调研结束后，继续整合优化框架设计和功能逻辑设计，代码开发分配4名成员做，1名成员进行美工设计，最后共同解决Bug，提高软件功能稳定性。

9、12周发布计划

第1周  需求分析

第2周  框架设计，功能逻辑设计

第3-7周  代码开发，美工

第8-9周  测试，改Bug，提高软件稳定性

第10-11周  内测，修订

第12周  发布

 

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