个人博客作业三：微软小娜APP的案例分析

最新推荐文章于 2017-04-07 21:22:00 发布

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个人博客作业三：微软小娜APP的案例分析

我们生活中很多时候要和软件打交道，大家上课开小差时候玩的手机游戏，买火车票的网站，互相联系用的微信、QQ，等等都是软件，都很值得分析。你为何成为它们的用户？它们的团队做对了什么，做错了什么？如果你来做，会做得更好么？

通过各种案例分析，评测，辩论，总结，我们就能看到软件工程的原则在实践中的种种体现，学好软件工程，帮助我们在实践中做得更好。

产品

请下载 微软小娜-智能助手，win10，iOS或Android客户端都有！

第一部分调研，评测

(软件的bug，功能评测，黑箱测试，第8章用户调研， 12 章软件的用户体验）

1. 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

下载的时候是从小米自带的应用商店里搜的，一开始搜的是微软小娜，然而并没有搜出来，之后没辙就去浏览器搜了下，搜完才知道微软小娜也叫Cortana，但是应用商店里并没有标注出来（除非你点进去看）。之后就是安装，不一会就安完了，点开Cortana后，便提示我注册，于是我就按着它给我的步骤开始注册，然而出现了无限加载的问题（如图一所示），等了很长时间没动静，索性就返回了桌面。返回桌面后发现多了一个叫做Cortana语音的软件，点开后便又开始了无限启动中（如图二所示），等了一万年都没动静。于是就删了，怎么说呢，第一次下载使用的感觉非常差，如果纯靠自愿的话，我短时间内不会再下载并使用了。

2. 按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

1）注册的时候，不知道是不是网络的问题，无限加载，也不提示我是否是网络的问题
2）点击进入Cortana的时候，无限启动中，根本没动静，不知道是不是小米手机的问题

3. 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

就是无限加载，无限启动。程序并没有按照预定的计划运行

4. 相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

5. 提示: 采访提要

5.1. 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件）

下载一个Cortana，试试看和ios的siri有啥区别。

5.2. 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）

5.3. 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

它会记录用户的行为和使用习惯，利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析，读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据，来理解用户的语义和语境，从而实现人机交互。一个很简单的例子就是，假如手机中记录的日程显示将要参加会议，那么不需任何操作，Cortana 到时就会自动将手机调至会议状态。

5.4. 用户对产品有什么改进意见？

讲个笑话的功能语音可以调调语调，语气。

5.5. 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

• 非常不推荐

• 不推荐

• 一般 √

• 好，不错

• 非常推荐

第二部分分析

(参考《构建之法》 8.6 节对工作的估计，和14.1 节软件工程的质量)

1. 使用此软件的所有功能,估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

根据《构建之法》8.6节计划喝估计，需要做到目标，估计和决心三大点。其次从浪漫的角度看软件开发，人们不禁想象软件团队一开始就理解了用户的需求，软件工程师咋次基础上开发了各种完美的功能，按时交付给用户。