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人员召集
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会议概述
议题:
一、项目进度及质量控制
二、用户需求确认及控制
三、系统方案设计
四、系统配置
五、UAT测试
六、项目上线推广
七、内部培训(我们自己的实施人员培训)
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问题分析
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需求控制:如何保证项目按照进度进行
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陈庆涛:客户需求不断提出,控制不好结项非常难,与客户谈需求时迫切的先做,哪些容易实现,哪些是系统功能已有。对于新增需求,前期需求调研时要包含需求边界,商务方面的经验。
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海辉:涉及多语言版本,语言自动切换。前期看不到整体需求时需求确认比较困难,预测项目风险。
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项目培训:前期培训方面,要对成员先进行充分培训。
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项目经理要充分利用销售商务方面的能力。先搞清楚需求清单,再用商务谈判,抓住客户需求。提出进行二期、三期建议。
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在合同上包括:不超过产品说明书中界定的内容,谈二次开发内容时需要在附件中明确的界定。二次开发要和开发部沟通好。利用客户方项目经理来避免部分需求。
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客户有新增需求时要有控制意识,实时考虑商务谈判。
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市场推广:英文版的操作手册,市场资料中英文市场部推广。推广时小范围内使用,比如一个部门一个部门的进行上线。与财务部门约定哪些部门要使用,我不收这个单子。截止到何时为止不接受纸质单据。要把客户方的管理员培训好。
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对于客户的需求要进行需求确认。
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做的时候是耗费资源最大的。
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如何充分合理利用资源?满足资源争夺
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新需求-魏昀-(售前、销售、有必要时到李总)-再分配
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客户在uat阶段会有大量的优化需求提出。
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项目上线推广
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时间、成本、质量中时间是最重要的。
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问题:小项目各个节点的把控。
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有培训的视频demo让客户看。按照功能点章节进行分类。
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项目实施单
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售前:目标是什么,要和客户沟通,讲产品时,明确。
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渠道卖标准产品,遇到一些战略意义的客户如何拓展。用什么样的方法进行迅速培训。demo,如何做售前。
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项目组之间的沟通和项目内部的沟通。
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- 准备如何对中小客户进行培训?优酷上传。学习大公司渠道经验。