什么是项目管理
引子
提及项目管理,有些人摇头,不知是什么;而觉得项目管理很“面熟”的,却又“不识庐山真面目”;更有很大一部分人,认为项目管理是属于建筑、国防、航天等行业的东西。其实,这是对项目管理不了解,而产生的偏见。
从根本上讲,项目管理并不神秘,人类数千年来进行的组织工作和团队活动,都可以视为项目管理行为。
人类的活动可以分为两大类:一类是重复性、连续不断、周而复始的活动,称为“运作”,如:用自动化流水线批量生产某些产品的活动;另一类是独特的、一次性的活动,称为“项目”,如:任何一项开发活动、改造活动、建造活动等。在这个社会上,项目随处可见,小到一次聚会、一次郊游,大到一场文艺演出、一次教育活动、一项建筑工程、一次开发活动等。因此,项目管理同社会的发展息息相关。
但项目管理被发展、提炼成一种具有普遍科学规律的理论模式,却只是近年来的事。 什么是项目管理?
一、什么是项目?
项目是为完成某个独特的产品或服务所做的一次性任务。
是为得到某种结果而付出的努力;
是将某些相互间有联系的活动结合起来的努力;
是有确定的起点和终点的努力;
是一种独特的努力。
二、什么是项目管理?
传统的项目管理
人们通常认为,项目管理是第二次世界大战的产物。在1950年至1980年期间,应用项目管理的主要是国防建设部门和建筑公司。传统的观点认为,项目管理者的工作就是单纯地完成既定的任务。
新的项目管理
从本世纪八十年代开始,项目管理的应用扩展到其他工业领域(行业),如制药行业、电信部门、软件开发业等。项目管理者也不再被认为仅仅是项目的执行者,要求他们能胜任其它各个领域的更为广泛的工作,同时具有一定的经营技巧。美国项目管理学会(PMI)已提出了关于一个有效的专业项目管理者必须具备的几个方面的基本能力:
· 范围管理 · 人力资源管理 · 沟通管理
· 时间管理 · 风险管理 · 采购管理
· 费用管理 · 质量管理 · 综合管理
当要求项目管理者(项目经理)对他们所做的工作下一定义时,他们典型的回答是:我的工作是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成任务。
三、项目管理的特点是什么?
项目管理是面向成果的(关注任务的完成);
项目管理是基于团队工作的;
项目管理借助外部资源提供跨职能部门的解决方案;
项目管理通过借助外部资源以有效降低成本;
项目管理是柔性的(可变化的);
四、项目生命周期
1、确定需求 2、项目选择 3、项目计划
4、项目执行 5、项目控制 6、项目评价
7、项目收尾
五、风险管理
在项目管理中,风险管理在今天已相当重要,风险管理的过程由以下四步组成:
第一步: 风险识别
第二步:风险影响程度分析
第三步:风险应对计划
第四步:风险应对控制