移动数据增值业务综述

移动数据增值业务综述

天津大学 孟和

第一章   综述

1、引言

随 着移动互联网接入速率的不断提高，增值应用的内容日益丰富，计算机网络与移动通信网络之间的结合越来越紧密。新一代移动增值业务正向着以下几个方向演进： 产业链日趋复杂完善，产业链上各方分工越来越明确；市场需求越来越大，市场细分逐步深入；相关的产业政策和监管法规正在制定完善当中；移动增值电信业务本 身对个性化、交互性的要求不断提高。与此同时，目前国内的移动增值电信业务的发展还存在着很多不规范、不明确的因素，相关产业标准还很不成熟，运营商对于 新的网络技术条件下的移动增值业务的开发和推广，包括对于未来的市场需求和用户消费行为模式的研究，才刚刚开始。所有这些都对移动增值电信业务的健康快速 发展提出了挑战。

2、起源及发展

移动数据增值业务起源于短信，由于传送文本格式的短信数据量少，可通过信令通道传送，以及几乎所有数字手机均支持短信业务、故基于短信的增值业务在第二代移动通信系统中即获得了广泛的应用。

移动增值业务的发展很大程度上依赖于移动网络中数据通道的承载能力。随着2.5G移动通信的主流技术GPRS和CDMA-1X网络的 商用，移动网络的数据承载能力有了显著的提高，与此同时移动终端制造商亦适时推出了支持WAP、MMS、JAVA和定位等业务的各种新型手机，这些都为移动数据增值业务提供了广阔的发展空间。

3、现状

目前，世界上各国运营商开展的移动增值业务以及采用的技术基本上有以下方面：基于SMS/MMS 的邮件多媒体消息传送类业务，基于WAP/Web 的信息浏览和信息查询类业务，基于Java 或BREW的下载游戏类业务，以及基于各种定位技术的移动定位业务。从发展移动增值电信业务比较早、市场相对成熟的日本和韩国的经验来看，开展移动增值业务对整个ARPU 值的拉动效应十分明显。

我国的移动数据增值业务在2.5G网络建成后，开始全面启动，并己取得巨大的成功。中国移动在“移动梦网”的总品牌下、推出了彩信 (MMS)、WAP、STK-OTA、百宝箱(JAVA下载)等移动数据增值业务，中国联通则在“联通无限”的总品牌下推出了彩e(MMS)、联通在信 (SMS)、联通炫卡(STK-0TA)、神奇宝典(BREW/JAVA-0TA)、互动视界(WAP)等移动数据增值业务。

4、产业链

移动增值业务领域中的产业链突破了传统语音增值业务局限于移动运营商的限制，其产业链扩展至：设备制造商、业务运营商(SP)、内容提供商(CP)和最终用户等市场主体，逐步创造多方共赢的商业模式。电信运营商负责基础电信网络和数据网络的建设与运营，在整个产业链中占支配地位。设备制造商为电信运营商提供系统设备和为最终用户提供支持移动增值业务的手机。SP整合内容提供商(CP)的内容，经由移动运营商所提供的接口进入移动网络，为最终用户提供移动增值业务，并通过电信运营商向用户代收费，按照协定比例分成。CP向SP提供天气预报、股市信息、车次、航班、新闻、游戏、片源等增值业务的内容，CP可以完全不了解移动网络和接口协议，这些工作由SP来完成。

 

第二章   业务简述

1、SMS

短信(SMS)是随着2G网络的建成而出现的。随着中文短信手机的普及，短信的收费低廉以及在中国传统节日人们互发祝福短信的推动下，点对点的短信互发业务开始火热起来。但发展短信业务真正的转折点是在CP、SP参与短信增值业务经营后。用户利用手机与SP网站进行交互，可以随时随 地获取所需的各种信息，这使短信业务进入一个高速发展时期，目前短信已成为移动运营商增值业务利润的主要来源。

SMS采用存贮转发方式，利用信令通道传送，信息容量小(每条短信最大容量为120Byte)，信息表现形式单一。后期开发的 EMS(增强型短信业务)将多个SMS通道联合使用，可以发送十倍于短信的信息，但其承载的信息量还是极有限的。SMS、EMS的主要业务为：信息订阅、 短信聊天(QQ)、短信游戏等。基于短信的增值业务还适合和其它增值业务配合使用，例如业务申请、E-mail语音信箱通知等。

2、MMS

MMS业务是3GPP和WAP论坛共同为3G所定制的应用。但MMS亦可承载在目前的2.5G网络上。在3G受阻的今天，世界上各大移动运营商对发展MMS寄托了很大的期望。希望MMS能成为移动数据增值业务新的增长点，亦为后续的3G培育好市场。

MMS业务类似于短消息(SMS)业务，两者均采用贮存转发方式。不同点是MMS消息承载在数据通道上。MMS利用移动网络的高速数据通道，可以将文字、图片、音频和视频片段整合成多媒体包，从而使信息服务的内容更加丰富多彩。

MMS最大的特色在于利用移动网络的篼速数据通道，以WAP为载体，支持手机与手机、手机与PC机之间的多媒体信息传送。其消息容量 平均为3万Byte，最高可达到1O万Byte。具有WAP功能的手机内置媒体编辑器，供用户编写多媒体信息。若在手机中内置或外置摄像头，用户还可以制 作并传送PowerPoint格式的数码相片。在进入3G后，MMS的承载带宽可达到2Mbit/s，届时MMS可支持视频点播(VOD)、远程教学等流 媒体业务。

3、WAP

通过固定电话上网已很普遍，随着Internet和移动通信的飞速发展，移动接入Internet可望成为移动增值业务的一个新热点。移动数据终端相对于台式PC机而言，具有CPU功能弱、内存少、显示屏小、键盘简单等特点。针对移动数据终端的特点所制订的WAP(Wireless Application Protocol)是Internet WEB协议的一种简化。WAP业务可以承载在CSD(电路交换数据)、GPRS、EDGE或CDMA-1X的2G或2.5G网络上。

移动用户使用WAP手机可浏览WAP网站或有条件地浏览Internet网站，随时获取互联网信息，并通过链接可在多个网站间进行切换。WAP的主要业务为Internet信息浏览、在线游戏、电子邮件、内容(文字、图片、等)下载、电子商务等。

4、OTA

OTA空中下载技术是通过移动通信（GSM或CDMA）的空中接口对SIM卡数据及应用进行远程管理的技术。空中接口可以采用WAP、GPRS、CDMA1X以及最为普及的短消息技术。OTA技术的应用，使得移动通信不但提供了移动化的语音和数据服务，而且还能够提供移动化的新业务下载。这样，应用及内容服务商可以不受平台的局限，不断开发出更具个性化的贴近用户需求的服务，如信息点播、互动娱乐、位置服务以及银行交易等。其中现在使用较多的技术是JAVA和BREW。

无线JAVA是由美国SUN公司发明，专门用于开发小型或移动设备嵌入式软件的软件平台技术。无线JAVA是一种开放与统一的技术，采用无线JAVA开发的应用软件可以运行在所有的JAVA手机上。其促进了空中下载OTA技术的发展与进步。网络服务器可根据用户要求将程序下载到用户的JAVA手机中。这样使用JAVA手机的用户可以在移动网络中浏览、搜索、下载各种JAVA应用，随时随地更新自已的手机功能。

BREW是由美国高通公司发明的技术，现在只能运行在高通公司所提供的CDMA芯片上，其提供的业务目标与无线JAVA是相似的。

中国移动的“百宝箱”和中国联通的“神奇宝典”就是JAVA/BREW的OTA服务。用户只要在业务菜单中选取相应的应用程序下载，即可完成对手机功能的升级，使用户的手机永远个性、时尚。

JAVA/BREW的主要业务为手机在线/离线游戏、娱乐、影视片断、动画、新闻、金融、交易、博彩、定位与位置服务、企业或商务应用等。可以说JAVA/BREW将是未来移动数据服务的主流方向与绝对亮点。

5、STK/UTK

早期手机智能卡(这里将GSM使用的SIM卡和CDMA使用的UIM卡统称为智能卡)受卡内处理器能力所限，只用于用户身份识别、语 音加密与电话号码的贮存。随着卡内CPU运算能力的提高与存贮器容量的增加，产生了智能卡工具箱技术(STK/UTK)。STK/UTK技术提供了在规范 环境下开发智能卡的新途径。

STK/UTK技术采用Client/Server方式实现，其客户端程序置于手机的智能卡内，服务器端程序置于网络侧的STK/UTK服务器内。手机通过短消息承载通道访问STK/UTK服务器，动态下载新的客户端程序，更新老的程序。

目前基于STK/UTK技术的主要应用为短信增值业务菜单(例如天气预报，新闻等业务菜单)的空中下载OTA(0ver the Air)。智能卡短信业务菜单下载指用户可根据自己的需要，随时增加或删除手机智能卡中的短信业务菜单，用以实现短信增值业务的个性化和业务更新的实时性。

动态短信菜单下载业务的实现，借助于STK/UTK技术与短信通道。若用户手机中装有支持下载功能的智能卡，则该用户可以按照手机 显示屏上的提示进行操作，向网络服务器提交下载请求。STK/UTK服务器根据用户请求，以短信形式将用户请求的业务内容，通过手机透明传送给智能卡。智 能卡对下载内容进行组织存贮，用以实现对相应的菜单管理(增、删等)。除了用户请求下载服务外，运营商亦可根据业务需要向用户PUCH新业务菜单，供用户 选择。目前基于STK/UTK的应用有中国移动的梦网短信业务OTA和中国联通的“联通炫卡”。

随着64K和128K卡的商用，凭借STK/UTK业务安全、保密的优势。移动运营商很快会推出交易类业务的空中下载。届时呈现给用户的不再是单纯的“手机银行”、“移动证券”，而是集多家银行、证券公司等于一体的个人可选择的解决方案。

6、LBS

基于位置的业务LBS是通过移动运营商无线网络或/和手机内置GPS接收机获取手机位置(经、纬度)信息，并在电子地图配合下提供基于位置的增值业务。

在定位服务的同时产生了地理信息服务(GIS)，GIS将定位信息(经、纬度)和电子地图相结合，将地图和手机位置显示在手机屏幕上(导航、导购等)或PC机屏幕上(跟踪、调度等)，使用户可以直观地使用定位服务。

中国移动的E-OTD定位业务和中国联通的“定位之星”(GPSone定位服务)提供最近的商场/宾馆/餐厅等查询、导航、物流、报警、车辆跟踪/指挥/调度、老人/孩子位置查询等基于位置的服务。

7、IVR

IVR(Interactive Voice Response)，互动式语音应答业务，是一种新型无线语音增值业务。IVR 业务和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似，只须通过移动终端即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。手机用户通过拨打指定号码，可以获得所需信息或者参与互动式服务，例如聊天室或者交友等等。在日美等发达国家，IVR 语音增值业务起步较早，并已形成相当大的市场规模，成为一个重要的移动增值服务。

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