当代年轻人的生活方式是怎样的?
靠地铁通勤,靠咖啡续命
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早上睁不开眼,咖啡来一杯
中午昏昏欲睡,咖啡来一杯
晚上熬夜加班,咖啡来一杯
喝完这杯,还有一杯
“宁可食无肉,不可早无星”
是当代年轻人的座右铭
星巴克,已成为了当下提神醒脑的标配
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这也许就是星巴克为什么被称为“星爸爸”的原因!
但是,当你想去星巴克店里点一杯咖啡
星巴克排队往往是人人人人从众……
排队点单的方式是留给不赶时间的人
而“啡快”才适合如今事事追求飞快的人!
昨日,星巴克和阿里巴巴联合起来搞事情
星巴克“啡快”服务登陆上了支付宝小程序
让你随时随地手机点单
快人一步get心爱的咖啡
提前“啡快”一下
咖啡立马到手
上班族早晨没时间等待,通过支付宝搜索星巴克小程序,进入后点击“啡快”,选择附近门店,然后再挑选一款心仪的饮品。
在地铁上就能完成下单,下地铁后,到店就能马上享用咖啡。
午饭后,通过支付宝小程序“啡快”下单,然后去楼下晒晒太阳,聊聊天,再悠哉路过星巴克去拿咖啡。
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另外,用“啡快”点单还有非常可爱的一点,“啡快”的取单密码并不是普通的数字密码,而是随机生成的一句“暗号”,例如“善良有趣”、“逆风翻盘”、“灵魂歌者”……这样的趣味口令。
当你到店后,星巴克的咖啡师会按照暗号来叫号。例如:“请问是“善良有趣”的x小姐吗?”,你骄傲地回答到:“是的!”
许多人都非常享受这个被夸的高光时刻!
星巴克进一步创新
数字化服务体验
“在线点,到店取”是“啡快”最大的特色,它帮助你我节省了更多时间。
星巴克支付宝小程序于2018年上线,而此次“啡快”服务再次通过小程序生态对产品和服务进行又一次的数字化升级。
“啡快”服务通过小程序,在打通不同消费场景的过程中,让消费者买咖啡更方便,大大提升了消费体验。
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同时也通过小程序的数据沉淀,更加了解每一位会员的购买习惯、消费喜好,与消费者产生情感链接,小程序完美地展现出了自己的商业能力。
也许这就是近年来,国内支付宝、微信小程序日益火爆的原因。
在数字化创新的路上
星巴克仍在不断摸索自己的方向
在未来,我们相信
小程序生态的商业基础能力
可以让咖啡的醇香飘得更远
咖啡零售的下半场会更加精彩
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同时,我们也相信小程序能让
越来越多的企业能够更快触达消费者
实现企业的更多可能性!